2021年7月21日,西安——本報(bào)訊:(通訊員 李婧 作者單位 長(zhǎng)安航空有限責(zé)任公司)進(jìn)入七月,民航迎來傳統(tǒng)暑運(yùn)旺季。海航旗下長(zhǎng)安航空統(tǒng)籌安全運(yùn)行、疫情防控和服務(wù)保障等工作,暑運(yùn)期間計(jì)劃執(zhí)行航班3648班次、保障旅客51.5萬人次,加密西安=敦煌航線,多措并舉全面落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”任務(wù)清單,為旅客安全舒適出行保駕護(hù)航,服務(wù)國(guó)內(nèi)大循環(huán)。

加密西安=敦煌航線

提供便捷中轉(zhuǎn)和定制化出行

作為海航集團(tuán)旗下成員企業(yè),長(zhǎng)安航空將繼續(xù)緊抓自貿(mào)港建設(shè)機(jī)遇,不斷深耕海南航線,持續(xù)運(yùn)營(yíng)西安出港至海南、三亞航線,并計(jì)劃加密陜瓊兩地航線,搭建兩地交流的空中橋梁。此外,根據(jù)市場(chǎng)和旅客出行需求,長(zhǎng)安航空于7月17日起加密西安=敦煌航線,從每周四班增加至每周七班,保障兩地旅客順利直飛出行,并為經(jīng)西安中轉(zhuǎn)至華東、華南等地區(qū)旅客提供更加便捷和多樣化的出行選擇。

從敦煌出港的旅客還可以在同程、去哪兒、攜程等平臺(tái)選擇“海天無限-長(zhǎng)安通程”產(chǎn)品,經(jīng)西安中轉(zhuǎn)可達(dá)深圳、廣州、三亞、廈門、珠海、昆明等十余座城市,在機(jī)票價(jià)格更加優(yōu)惠的同時(shí),無需在中轉(zhuǎn)站辦理二次值機(jī)和安檢手續(xù),中轉(zhuǎn)出行效率大為提升。

另外,暑期出行至巴中、北海、哈爾濱、煙臺(tái)等旅游度假地的旅客,在購(gòu)買長(zhǎng)安航空機(jī)票時(shí)還可進(jìn)行“尊享經(jīng)濟(jì)”和“優(yōu)享經(jīng)濟(jì)”的差異化產(chǎn)品選擇,根據(jù)實(shí)際需要選擇享受航班退改規(guī)則、行李托運(yùn)額度等不同的服務(wù)權(quán)益,個(gè)性化定制出行產(chǎn)品和服務(wù)。

我為群眾辦實(shí)事

機(jī)上Wi-Fi、三秦美食等特色服務(wù)享不停

根據(jù)民航局發(fā)布的兩批16項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”任務(wù)清單,長(zhǎng)安航空嚴(yán)格落實(shí)工作要求,踐行“真情服務(wù)”,圍繞“家文化”服務(wù)理念,努力讓旅客享受到更高品質(zhì)的民航服務(wù),切實(shí)提升旅客出行體驗(yàn)。自6月底,搭乘長(zhǎng)安航空部分航班的旅客可以在萬米高空享受機(jī)上Wi-Fi帶來的獨(dú)特空中娛樂體驗(yàn)。

此外,搭乘長(zhǎng)安航空出行的旅客還可品嘗到“三秦套餐”(涼皮、冰峰、肉夾饃)、魔芋涼皮、鎮(zhèn)安甘栗仁、香甜脆棗、山陽核桃仁、涇陽茯茶、白水蘋果干等“三秦特色”,體驗(yàn)陜西飲食文化。長(zhǎng)安航空不斷提升服務(wù)品質(zhì),從陜西特色美食進(jìn)客艙,到使用行李全流程跟蹤系統(tǒng)、提升行李運(yùn)輸品質(zhì),再到優(yōu)化特殊旅客服務(wù)保障流程等,持續(xù)為群眾辦實(shí)事、辦好事。

堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)

確保暑運(yùn)航班運(yùn)行安全平穩(wěn)

暑運(yùn)期間,雷雨天氣多發(fā),為全力確保航班正點(diǎn)率,長(zhǎng)安航空不斷完善健全管控機(jī)制,如“預(yù)警航班倒計(jì)時(shí)機(jī)制”“次日航班調(diào)整優(yōu)化機(jī)制”等。對(duì)內(nèi)充分利用調(diào)時(shí)機(jī)制,保障航班快速過站;對(duì)外積極協(xié)調(diào)管制單位,保障航班空中直飛。提前制定大面積航班延誤保障預(yù)案和特殊情況應(yīng)對(duì)方案,加強(qiáng)天氣和情報(bào)監(jiān)控,確保航班正常率最大化。

面對(duì)不斷變化的疫情防控形勢(shì),長(zhǎng)安航空嚴(yán)格按照民航局要求定期對(duì)飛機(jī)客貨艙進(jìn)行全面消毒清潔,確保執(zhí)行航班的空勤人員全部完成新冠肺炎疫苗接種,定期開展核酸檢測(cè),以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的防護(hù)措施讓旅客安全乘機(jī),同時(shí)持續(xù)做好國(guó)際分流航班的地面保障任務(wù)。

針對(duì)暑運(yùn)期間的航班保障,長(zhǎng)安航空公司領(lǐng)導(dǎo)要求各部門以高度的政治責(zé)任感,擔(dān)當(dāng)有為,堅(jiān)持“安全隱患零容忍”,統(tǒng)籌做好疫情防控、航空運(yùn)輸組織保障等各項(xiàng)工作,細(xì)化航班保障工作指令,認(rèn)真學(xué)習(xí)民航局、海航集團(tuán)、海航航空等各類運(yùn)行保障工作要求,充分了解運(yùn)行環(huán)境,各部門通力協(xié)作,切實(shí)保障人民群眾安全有序的空中出行,向廣大旅客交上一份滿意的暑運(yùn)答卷。

長(zhǎng)安航空溫馨提示,暑運(yùn)期間客流密度較大、雷雨天氣多發(fā),建議旅客出行前關(guān)注航班信息動(dòng)態(tài),提前預(yù)留充足時(shí)間,避免誤機(jī)。航班信息和乘機(jī)須知可登陸長(zhǎng)安航空官網(wǎng)或長(zhǎng)安航空微信公眾號(hào)進(jìn)行查詢。(完)

附圖1:長(zhǎng)安航空在西安咸陽國(guó)際機(jī)場(chǎng)舉辦通程中轉(zhuǎn)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)

附圖2:長(zhǎng)安航空“三秦套餐”

附圖3:長(zhǎng)安航空飛機(jī)

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