近年來,越來越多的企業(yè)家意識(shí)到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系就是人才的競(jìng)爭(zhēng),為了獲取人才優(yōu)勢(shì),提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,很多企業(yè)選擇建立一支人才不斷層的階梯隊(duì)伍,這樣才能確保企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。在這方面,國(guó)內(nèi)美容大健康領(lǐng)域獨(dú)角獸企業(yè)莎蔓莉莎可謂一枝獨(dú)秀,這里始終保持有一批訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富、善于自我激勵(lì)的優(yōu)秀人才迭代接任重要崗位,被譽(yù)為業(yè)界人才培育標(biāo)桿企業(yè)。
在莎蔓莉莎合肥天后店,陳莉可以說是旗幟性員工,雖然只有26歲,但已經(jīng)做到了店總的位置,是整個(gè)莎蔓莉莎南群乃至整個(gè)莎蔓莉莎集團(tuán)重點(diǎn)培養(yǎng)的員工之一。幾年前,只有二十歲出頭的陳莉就已經(jīng)做到了店面督導(dǎo)的位置,后來曾因?yàn)閭(gè)人原因離職過一段時(shí)間。二次入職后,陳莉比以前工作更加賣力,多次被評(píng)為合肥地區(qū)優(yōu)秀員工,職位也得到了進(jìn)一步提升。她說,莎蔓莉莎就像一個(gè)燈光璀璨的大舞臺(tái),每個(gè)人員工都有機(jī)會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上盡情展現(xiàn)自己,只要你足夠努力,你就有機(jī)會(huì)成為舞臺(tái)中心的主角。

”有些企業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)可能會(huì)放在管理層上,但是在我們這,一線員工永遠(yuǎn)都是主角,在這里,任何員工身上的優(yōu)點(diǎn)都會(huì)被看在眼里,同事會(huì)幫助你成長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶著你甚至逼著你進(jìn)步。“陳莉謙虛地說,自己很普通,算不算一個(gè)聰明人,剛到莎蔓莉莎工作的時(shí)候,因?yàn)槿鄙俸皖櫩蜏贤ǖ募记杉由蠘I(yè)務(wù)不熟練,海曾經(jīng)因?yàn)闃I(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳拖了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿,而當(dāng)時(shí)的店面經(jīng)理對(duì)她沒有一句斥責(zé),而是利用一天休息的時(shí)間,和她推心置腹地溝通,從溝通技巧到業(yè)務(wù)提升到人生理想,兩個(gè)人談了大半天。回來后,陳莉就“開竅”了,她說,正是在莎蔓莉莎這些年工作經(jīng)歷,讓她提升了能力也開拓了眼界。

”伴跑“計(jì)劃是莎蔓莉莎企業(yè)文化的又一個(gè)重要組成部分,這個(gè)在很多企業(yè)幾乎不可能實(shí)施的人才管理制度,在莎蔓莉莎卻有很強(qiáng)的普適性。陳莉在晉升為督導(dǎo)后,也曾遭遇事業(yè)瓶頸——雖然收入有所提高,但工作從具體的一線員工變?yōu)楣芾韻徫缓鬀]有了著力點(diǎn),沒有管理經(jīng)驗(yàn)也不知道怎么”督導(dǎo)“,陳莉感覺工作很費(fèi)力。此時(shí),店里的另一名督導(dǎo),一個(gè)入職比她早資歷也比她深的大姐姐,對(duì)她伸出了援手,不管是工作日常還是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),這名同事都對(duì)陳莉進(jìn)行著無微不至的關(guān)懷和照顧,讓陳莉感受到了家的溫暖,也堅(jiān)定了她從此在莎蔓莉莎一直發(fā)展下去的決心。
近年來,“讓員工有歸屬感”成為很多企業(yè)吸引人才的一張王牌,與大多數(shù)企業(yè)只停留在喊口號(hào)階段不同,莎蔓莉莎的“員工歸屬感”是實(shí)打?qū)嵉?ldquo;真金白銀”。前兩年,陳莉的一名同事身體出現(xiàn)了狀況,需要?jiǎng)邮中g(shù),合肥天后店立刻拿出2萬元慰問金,并號(hào)召所有員工進(jìn)行募捐,你100,我200,同事們都爭(zhēng)先恐后表達(dá)了自己的關(guān)心,當(dāng)陳莉和同事把這筆錢送到醫(yī)院時(shí),患者母親激動(dòng)的熱淚盈眶,拉著陳莉的手久久不松開......此外,合肥天后店還有個(gè)有趣的傳統(tǒng),每年,店里都會(huì)出資收購(gòu)農(nóng)村地區(qū)員工家里的土特產(chǎn),應(yīng)季果蔬、干果雜糧等等,然后再分包成小份,贈(zèng)送給店里的客戶。所以,每年農(nóng)歷的八九月份,莎蔓莉莎太原天后店都會(huì)有一次別開生面的客戶答謝盛會(huì)。

陳莉來自農(nóng)村,家里條件一般,不到20歲她就踏入社會(huì)討生活,所以她的性格比同齡人更加成熟穩(wěn)重。在老家,陳莉已經(jīng)是遠(yuǎn)近聞名的“別人家的孩子”,因?yàn)檩^高的收入給她帶來的更好的生活條件,也讓她有更大的能力給予家人一定的經(jīng)濟(jì)幫助。如今,好幾個(gè)來自老家的同鄉(xiāng)和朋友,經(jīng)過陳莉的引薦,已經(jīng)在莎蔓莉莎各門店站穩(wěn)了腳跟,以致每年春節(jié)回家,陳莉在家庭聚會(huì)都會(huì)被推上“座上賓”的位置。

在莎蔓莉莎,陳莉考取了大專學(xué)歷,不但事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn),也收獲了愛情,結(jié)婚時(shí),陳莉還收到了企業(yè)3600元的祝福紅包。如今的陳莉住著市值500多萬的房子,名下兩部汽車,過著讓人羨慕的生活。其實(shí)幾年前,陳莉的這份工作還曾受到別人的質(zhì)疑,同學(xué)聚會(huì)時(shí),一名同學(xué)說美容行業(yè)市場(chǎng)亂象叢生,用不了多久就會(huì)遭受到有關(guān)部門的大力打擊。陳莉心理清楚,美容行業(yè)得市場(chǎng)亂象對(duì)莎蔓莉莎來說反而是一次證明自己的良機(jī),市場(chǎng)亂象中,才需要莎蔓莉莎這樣正規(guī)的品牌做引領(lǐng),這么多年過去了,正是在有關(guān)部門的監(jiān)管和支持下,莎蔓莉莎發(fā)展得欣欣向榮。
陳莉說,有時(shí)候她感覺自己是個(gè)在夜空下跳舞的孩子,一望無際的舞臺(tái)上,只有頭頂閃爍的星空指引著她的夢(mèng)想,之所以熱愛莎蔓莉莎這個(gè)企業(yè),是因?yàn)樗茏屪约旱膲?mèng)想變得真實(shí)可及。和陳莉一樣,在莎蔓莉莎,那些千千萬萬個(gè)拼搏奮斗的普通女孩,正在用自己的青春繪就著追夢(mèng)的壯麗畫卷,共同支撐著莎蔓莉莎不斷向前邁進(jìn)。(毛鴻飛)
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