近日，河南省出現(xiàn)持續(xù)強(qiáng)降水天氣，2021年7月20日，鄭州市遭遇極端強(qiáng)降雨引發(fā)自然災(zāi)害，全市內(nèi)澇，大批車輛被淹，造成重大人員傷亡及財產(chǎn)損失。7月21日至22日，新鄉(xiāng)、鶴壁、安陽、周口等地市也相繼出現(xiàn)特大暴雨。

面對嚴(yán)峻的災(zāi)害形勢，富德產(chǎn)險河南分公司緊急應(yīng)對，總經(jīng)理室召開應(yīng)急會議，對搶險救災(zāi)工作作出重要指示，全面統(tǒng)籌，周密部署。分公司客戶服務(wù)部成立應(yīng)急救援突擊小分隊，號召理賠全員奮戰(zhàn)投入緊急救援，并聯(lián)絡(luò)調(diào)派各地市查勘人員及臨近省份救援車輛馳援鄭州及周邊地市。截至7月22日，8臺救援車輛先行抵達(dá)鄭州，全力為客戶提供車輛救援服務(wù)，分公司客戶服務(wù)部專業(yè)人員參與定損，協(xié)助客戶快速、高效理賠。同時，分公司啟動大案應(yīng)急預(yù)案，開啟綠色理賠通道，簡化理賠流程及手續(xù)，加快涉案車輛處理時效，最大限度減少客戶損失，為客戶排憂解難。

截至7月26日下午，富德產(chǎn)險河南分公司累計接報案379件，預(yù)估損失566萬元，相關(guān)理賠工作正在緊張推進(jìn)中。

富德產(chǎn)險河南分公司面對暴雨災(zāi)害緊急行動，雨情就是號角，災(zāi)情就是命令，險情在即，富德產(chǎn)險“救”在身邊。河南分公司始終貫徹富德產(chǎn)險“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，將客戶權(quán)益放在首位，用實(shí)際行動承擔(dān)起保險保障的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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