公開數(shù)據(jù)顯示，目前我國各類精神心理疾病總體發(fā)病率為17.5%，精神心理疾病發(fā)病人群和醫(yī)療服務(wù)需求人數(shù)達2.5億人，而臨床精神科心理科的執(zhí)業(yè)醫(yī)師僅4.5萬名左右。每10萬人平均擁有精神科醫(yī)師尚不足國際標(biāo)準(zhǔn)的1/4，資源嚴(yán)重短缺。

而據(jù)《全國精神衛(wèi)生工作計劃(2015-2020)》分析，我國精神科醫(yī)療資源主要分布在省級和地級市。精神衛(wèi)生供給不充足，也不均衡。常見的精神心理疾病包括抑郁癥、焦慮癥、強迫癥，其中，抑郁和焦慮癥發(fā)病率最高，發(fā)病率達7%以上，是精神科門診中占比最大的病種;近年來，精神和心理疾病發(fā)病率一直在攀升。

構(gòu)建健全的精神心理�？苹ヂ�(lián)網(wǎng)診療體系

好心情成立于2015年，是一家聚焦于CNS(中樞神經(jīng))領(lǐng)域精神心理健康服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，為精神心理疾病患者提供專業(yè)、先進、高效、便捷的數(shù)字化診療服務(wù)。好心情通過在線診療平臺和實體心理診所，為患者打造線上、線下全場景就醫(yī)環(huán)境;通過咨詢診斷、智能量表篩查、基因檢測、藥物治療、非藥物治療(音樂、冥想等)覆蓋患者診前、診中、診后就醫(yī)全流程;利用大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，深入研發(fā)完善智能診療產(chǎn)品，不斷建立健全的精神心理專科醫(yī)療服務(wù)運營體系，現(xiàn)已發(fā)展成為國內(nèi)最大的中樞神經(jīng)領(lǐng)域及精神心理互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺。

好心情利用數(shù)據(jù)算法對精神心理健康需求用戶和醫(yī)生進行精準(zhǔn)匹配，提高診療效率，建立在線一對一聯(lián)系，保護患者隱私的同時，也有利于醫(yī)生提供隨訪隨診服務(wù)。截止2021年6月底，好心情平臺已注冊精神心理科和神經(jīng)科醫(yī)生超過5萬名，擁有該領(lǐng)域平臺最大規(guī)模的醫(yī)生群體，其中精神心理科醫(yī)生注冊總數(shù)超過3.8萬名，占國內(nèi)總數(shù)的80%以上，神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)生超過5000名;注冊用戶數(shù)超過400萬人，每月在線服務(wù)患者超20萬人次。

打造線上+線下+診療的戰(zhàn)略生態(tài)

與其他同類公司相比不同的是，好心情并非是一家以某單一服務(wù)為主的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，而是大力投入智能技術(shù)產(chǎn)品研發(fā)投入(如人工智能診斷、情緒監(jiān)測手環(huán)、智能化量表、音樂冥想、VR技術(shù)等)以及產(chǎn)業(yè)上下游整合、臨床服務(wù)體系建設(shè)等多樣化的服務(wù)和科普工作推進。自公司成立起，便開始布局大數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)診療中的應(yīng)用，通過大數(shù)據(jù)，對患者進行精準(zhǔn)科普推送、臨床隨訪、病情分析，精準(zhǔn)臨床醫(yī)、藥服務(wù)以達到臨床管理的有效性目的，致力于為精神心理用戶提供最先進、最專業(yè)的醫(yī)療健康服務(wù)。

好心情自主開發(fā)的一套基于大數(shù)據(jù)的智能化診療系統(tǒng)，能夠通過模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的篩查量表，快速地初步得出精神健康疾病的類別。當(dāng)用戶獲得結(jié)果后，好心情平臺匹配相應(yīng)的專家，自主選擇服務(wù)，從而獲得權(quán)威的解決方案，該方案的應(yīng)用使得使用好心情平臺的用戶的醫(yī)從性提高了20%以上，使得患者康復(fù)率大大提升。

為了滿足患者面對面的心理咨詢和疏導(dǎo)需求，彌補當(dāng)下公立醫(yī)院心理咨詢業(yè)務(wù)短板，好心情積極開辦線下心理咨詢的醫(yī)療機構(gòu)—好心情診所。2020年好心情首家心理咨詢診所成功在北京落地，并在2021年向全國開拓的診所布局，在線上線下融合模式的支撐下，好心情加快了市場的占有率和業(yè)務(wù)規(guī)模量，僅2021年上半年好心情的業(yè)務(wù)較去年同期增加了300%以上，是成長最快的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺之一。

好心情還通過與各大藥企戰(zhàn)略合作，進行自建供應(yīng)鏈等戰(zhàn)略布局，目前與靈北、楊森、輝瑞、禮來、恩華藥業(yè)、豪森藥業(yè)等超過100家CNS領(lǐng)域國內(nèi)外領(lǐng)先的醫(yī)藥企業(yè)形成深度合作，完成線上服務(wù)—線下診所—用藥管理的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，為患者提供一站式安全和便捷服務(wù)，同時不斷與各醫(yī)藥企業(yè)開展臨床科研活動與患者服務(wù)體系搭建，積淀有價值的臨床數(shù)據(jù)，為開發(fā)全新的數(shù)字療法做鋪墊。

未來，好心情將繼續(xù)深耕精神心理健康領(lǐng)域的服務(wù)布局和技術(shù)開發(fā)，為中國的精神心理服務(wù)行業(yè)貢獻重要力量。

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