金秋十月，秋高氣爽。在國慶小長假期間，西安客運段安康二隊各黨支部黨員先鋒崗在崗位上大放異彩，建功立業(yè)，以敬業(yè)的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來了旅客們的肯定和點贊。以黨員為首，各崗位爭先創(chuàng)優(yōu)，你爭我奪，讓黨員先鋒崗這面流動的小紅旗“流動”起來“犯了難”。這小小的一面旗幟，代表的是榮譽，代表的是光榮，代表的是責(zé)任，同時也代表了安康二隊黨總支所有黨員們的精神面貌和工作態(tài)度。全體黨員職工以“胡潔六心服務(wù)法”為行動指南，車隊黨總支將旅客的安全出行和良好的旅行環(huán)境以及列車營銷、職工兩紀(jì)當(dāng)做重中之重來抓，在節(jié)前就未雨綢繆，提前入手，在列車營銷上狠下功夫，加大宣傳力度，積極尋求潛在客戶，建立客戶關(guān)系，著力在列車上改善客戶體驗，加強堵漏保收，重點圍繞臥鋪銷售、無票查補、兒童票、學(xué)生票減價不符、買長補短等情況加大查補力度，為客流的增加、車補收入的提高打下良好基礎(chǔ)。同時在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章，要求各班組黨支部以黨員骨干為核心，用心做好“十一”小長假期間的各項服務(wù)工作，加強各班組在工作中服務(wù)理念和服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，并對大客流下有可能發(fā)生的突發(fā)性事件進行提前演練、提前預(yù)防。車隊黨總支為了打響打好漢中至東莞東K768/9/8、K767、70/67次列車“漢水情”服務(wù)品牌，使之成為陜南地區(qū)具有自己服務(wù)特色的流動名片，要求所有黨員要拿出表率，做出樣子，在工作中起到以點帶面的效果，重點強調(diào)一個黨員，就是一面旗幟，一個支部，就是一座堡壘，整個車隊從上到下從思想上引起高度重視，穩(wěn)扎穩(wěn)打，做好實際工作，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的“雙豐收”。

在黨員先鋒崗的帶領(lǐng)下，全車隊上下迅速形成了在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。在國慶小長假期間，車隊好人好事層出不窮，沒有發(fā)生一起旅客投訴，也沒有發(fā)生一起旅客人身意外傷害。在崗位上，鮮艷的黨員先鋒崗的流動紅旗和整潔干凈的車廂環(huán)境相得益彰，讓人賞心悅目，成為那一抹流動在千里鐵道線上最亮麗的亮麗紅。(崔亞峰 馬亞麗)

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