為深化黨史學(xué)習(xí)教育轉(zhuǎn)化成果，樹牢“我為群眾辦實事”的理念，從最具體的問題著眼，從最具體的工作抓起，全面踐行為群眾辦實事、辦好事，認真踐行為民服務(wù)的宗旨，積極回應(yīng)人民群眾的新期待、新要求。

11月1日上午11時許，恰提鐵列克邊境派出所值班民警接到轄區(qū)群眾蘇拉布比老奶奶來派出所的求助，老奶奶神情緊張地稱：早上看手機的時候發(fā)現(xiàn)一條短信，短信的內(nèi)容是自己的銀行卡賬戶上有一個1068元的消費記錄，老奶奶說最近自己沒有在手機上消費過，自己也不懂網(wǎng)上消費。處警民警詳細地詢問老奶奶，近期有沒有其他人用過這部手機，了解情況后得知，老奶奶的小孫子用過這部手機，之后民警巴依切熱克查看了手機上淘寶、京東、拼多多等購物APP，發(fā)現(xiàn)在拼多多上有一條1010元和一條58元的購物記錄，民警立即協(xié)商客服，然后申請退款，大約二十分鐘后錢款退回到銀行卡賬戶中。老奶奶看到銀行卡里的錢找到了，緊張的心情終于平復(fù)下來，臉上也露出了笑容。臨走前，老奶奶激動地握著民警的手說：“非常感謝警察同志的幫助”。民警攙扶著老奶奶下臺階，將老奶奶送至大門口。

群眾利益無小事，為民服務(wù)無止境，恰提鐵列克邊境派出所以“我為群眾辦實事”的實際行動解民憂、幫小忙，將為人民服務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)扎根心里，暖進群眾心間。(通訊員：郝帥飛)

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