2021年3月，發(fā)布的“心理健康藍(lán)皮書(shū)”《中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告(2019~2020)》顯示，心理健康狀況的地區(qū)差異仍然顯著，城市戶籍人口的心理健康狀況顯著優(yōu)于農(nóng)村戶籍人口，其中，低收入、低學(xué)歷、無(wú)業(yè)/失業(yè)人群的心理健康問(wèn)題更為突出，農(nóng)村戶口的抑郁檢出率為16.5%，高于城鎮(zhèn)戶口的檢出率14%。

此外，由于精神障礙患者不僅承受著疾病帶來(lái)的身體和心理的雙重困擾，同時(shí)也讓患者家庭面臨勞動(dòng)力的減少與持續(xù)的治療費(fèi)用，這讓精神疾病日漸成為了困擾基層民眾的最大公共衛(wèi)生問(wèn)題之一。

(圖片來(lái)源：中科院心理所)

但是，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)近10%的地級(jí)市沒(méi)有精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，將近50%的縣醫(yī)院沒(méi)有精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、精神科床位或精神科醫(yī)生，基層醞釀著巨大的精神科診療需求;同時(shí)我國(guó)而臨床精神科心理科的執(zhí)業(yè)醫(yī)師僅4.6萬(wàn)名左右，每10萬(wàn)人平均擁有精神科醫(yī)師尚不足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的1/4，資源嚴(yán)重短缺。因此，精神衛(wèi)生資源分布不均，服務(wù)能力和人才供給不足基礎(chǔ)設(shè)施比較老舊，技術(shù)水平與其他專(zhuān)科相比仍有較大差距等一系列因素，造成了我國(guó)鄉(xiāng)村欠發(fā)達(dá)地區(qū)心理健康診療需求巨大、民眾求醫(yī)難的現(xiàn)況。

疫情暴發(fā)以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療隨著疫情防控常態(tài)化進(jìn)一步發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)療代表了醫(yī)療行業(yè)新的發(fā)展方向，是對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療模式的擴(kuò)展。由于互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程醫(yī)療通過(guò)網(wǎng)上文字、語(yǔ)音、視頻等方式進(jìn)行，不需要線下面對(duì)面醫(yī)患溝通。讓患者足不出戶就可以找到全國(guó)各地的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，享受到診療、開(kāi)藥、隨訪等服務(wù)。

而在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，精神心理科特別適合線上診療。首先，精神疾病屬于慢性病，很多患者在病情穩(wěn)定之后需要長(zhǎng)期維持治療，甚至是終身維持治療，這就對(duì)復(fù)診的要求比較高;同時(shí)，與軀體疾病不同，精神類(lèi)疾病不依賴于儀器設(shè)備的檢查和生化指標(biāo)的檢驗(yàn)，而是通過(guò)醫(yī)生和患者的交流，醫(yī)生觀察患者的行為和表述，依托醫(yī)生強(qiáng)大的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，來(lái)進(jìn)行判斷;此外，大部分精神心理疾病的患者在去醫(yī)院看病的往返路途中，需要他人照料與陪伴，往返交通會(huì)給家人造成很大的負(fù)擔(dān);而且，此類(lèi)患者往往諱疾忌醫(yī)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接受治療更能降低患者的心理負(fù)擔(dān)。

作為互聯(lián)網(wǎng)+精神心理健康典型的案例，好心情自主開(kāi)發(fā)了一套基于大數(shù)據(jù)的智能化診療系統(tǒng)，能夠通過(guò)模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化的篩查量表，快速地初步得出精神健康疾病的類(lèi)別。當(dāng)用戶獲得結(jié)果后，好心情平臺(tái)匹配相應(yīng)的專(zhuān)家，自主選擇服務(wù)，從而獲得權(quán)威的解決方案，該方案的應(yīng)用使得使用好心情平臺(tái)的用戶的醫(yī)從性提高了20%以上，使得患者康復(fù)率大大提升。目前，平臺(tái)已注冊(cè)精神心理科和神經(jīng)科醫(yī)生超過(guò)5萬(wàn)名，每月在線服務(wù)患者超20萬(wàn)人次。

好心情平臺(tái)通過(guò)這種互聯(lián)網(wǎng)在線診療的模式，獲得了廣大用戶的認(rèn)可和青睞。這種模式既簡(jiǎn)化了繁瑣的線下就醫(yī)流程，更有效的解決中國(guó)醫(yī)療資源供給不平衡和龐大的醫(yī)療需求之間的矛盾。首先，平臺(tái)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將全國(guó)各地的專(zhuān)家資源有效聚合，使一線城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療專(zhuān)家資源下沉到基層，讓遠(yuǎn)在三四線城市以外的精神心理疾病患者能夠通過(guò)遠(yuǎn)程診療，獲得在一線城市專(zhuān)家的知指導(dǎo)和安慰，有效解決了醫(yī)療資源分布不均衡的問(wèn)題;同時(shí)，用戶選擇這種在線診療的方式，能夠足不出戶把病看，不僅能夠省去交通成本、時(shí)間成本，也可以匹配到全國(guó)各地合適的專(zhuān)家資源。此外，在線問(wèn)診，醫(yī)患之間不需要面對(duì)面，也為精神心理疾病患者的隱私安全帶來(lái)了保障。

作為十多年互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)醫(yī)療連續(xù)成功創(chuàng)業(yè)者，好心情創(chuàng)始人、CEO陳冠偉極其看好互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展前景，他認(rèn)為，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將在很大程度上替代傳統(tǒng)的線下醫(yī)療模式，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療具有提高可及性、降低疾病負(fù)擔(dān)、整合資源的作用，醫(yī)療資源可以得到最大范圍的有效利用。

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