東北令人印象最深的就是冬天了，結冰期長而且經常伴有大風，惡劣的天氣條件下，出險的客戶自然不在少數，這段時間也是查勘員一年中最辛苦的時候，但也正是這個時候才能體現(xiàn)出平安的服務。

張海洋作為平安查勘員在一線服務著每一位平安的客戶，雖然每天都很累，但是張海洋從來都沒有怨言在他的臉上永遠都洋溢著滿足的笑容。前不久就有平安的一位車主在并線的時候，由于天冷路滑，不慎與直行的三者車相撞，造成兩車車損。車主報警后，交警引導雙方至交警隊處理。張海洋了解案情后，積極協(xié)助雙方調解并對車輛定損。因客戶僅投保交強險，張海洋引導三者車去合作修理廠進行修車，車主贊揚平安理賠服務態(tài)度好并發(fā)朋友圈稱贊“平安理賠速度很快”。隨后，張海洋建議車主投保商業(yè)三者及車損險，為自己的風險做進一步的轉移，并當場給客戶報價�？蛻魧ζ桨驳姆�務表示了高度的贊許。

平安的查勘員會很好的守護東北的冬天，給平安車主最溫馨，最體貼的服務，相信這個冬天平安的服務會在客戶的心理留下美好的印象。

消息來源：平安產險遼寧分公司

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