目前隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在線職業(yè)教育這個(gè)市場(chǎng)不斷有資本涌入，現(xiàn)在在線教育行業(yè)也逐漸地從追求規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向注重口碑，打造教育品牌影響力的新方向。嗨學(xué)作為其中代表性的品牌，并持續(xù)研究課堂高質(zhì)量的發(fā)展和不斷的優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新教育模式的投入突破。精進(jìn)篤行地走好每一步并有著過(guò)硬的師資力量和服務(wù)。

隨著在線職業(yè)教育這片藍(lán)海市場(chǎng)的不斷挖掘與資本的涌入，在線職教行業(yè)也正逐漸從追求規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向注重口碑、打造品牌影響力的新方向。作為其中的代表性品牌，嗨學(xué)持續(xù)地聚焦課堂的高質(zhì)量發(fā)展，不斷優(yōu)化用戶(hù)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，加大創(chuàng)新技術(shù)的投入突破，精進(jìn)篤行地走好每一步，憑借著過(guò)硬的實(shí)力和良好的品牌口碑獲得了來(lái)自消費(fèi)者、行業(yè)專(zhuān)家、權(quán)威媒體等的認(rèn)可。

用戶(hù)至上

嗨學(xué)的成立初心是“職業(yè)價(jià)值點(diǎn)亮者”，一直以來(lái)都牢牢地踐行著“用戶(hù)至上”的價(jià)值觀，持續(xù)用技術(shù)解決問(wèn)題，用服務(wù)溫暖人心。在用戶(hù)服務(wù)上，嗨學(xué)早已形成了售前、售中、售后的全鏈條服務(wù)體系，滿足學(xué)員在每一個(gè)階段的不同需求，為學(xué)員提供標(biāo)準(zhǔn)化、精益化、智能化的服務(wù)。

售前階段，嗨學(xué)以解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題為主，讓每一個(gè)學(xué)員在報(bào)名之前都對(duì)課程、對(duì)服務(wù)有著充分的知悉，堅(jiān)決捍衛(wèi)每一位學(xué)員的知情權(quán)。在初中階段，嗨學(xué)也將服務(wù)至上的精神貫徹到底，學(xué)員自報(bào)名起，就享有授課講師+班主任全程陪伴的服務(wù)，以此讓學(xué)員更快更好地解決學(xué)習(xí)上的疑問(wèn)與難題，提升學(xué)習(xí)效率;在售后階段，嗨學(xué)同樣開(kāi)通了綠色直通車(chē)等一系列24小時(shí)全線暢通的維權(quán)渠道，保證學(xué)員的所有合理訴求都能得到快速響應(yīng)和圓滿解決。

精進(jìn)篤行

嗨學(xué)對(duì)于服務(wù)的打磨也同樣精進(jìn)篤行，在用戶(hù)服務(wù)上力求極致，致力于將每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，對(duì)發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和難題，全力突破。對(duì)于學(xué)員不斷增長(zhǎng)的個(gè)性化需求，嗨學(xué)沒(méi)有選擇大而化之，而是用精進(jìn)篤行的態(tài)度去不斷地開(kāi)拓創(chuàng)新。嗨學(xué)打破在線職業(yè)教育的原有模式，在直播剛剛興起時(shí)，便率先采用了“直播授課”的方式，近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，嗨學(xué)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了課程模式的進(jìn)一步更迭，“3D實(shí)景”引進(jìn)課程應(yīng)用，“VR實(shí)景”授課，多層次、多方面地滿足學(xué)員的不同需求。此外，嗨學(xué)還進(jìn)一步地推出了AI定制服務(wù)，對(duì)學(xué)員的不同基礎(chǔ)、不同習(xí)慣進(jìn)行個(gè)性推薦，因材施教，量身定制出專(zhuān)屬的課程等服務(wù)。

在線職業(yè)教育的市場(chǎng)有著很大的發(fā)展空間，未來(lái)走的路還很長(zhǎng)，嗨學(xué)對(duì)用戶(hù)至上的觀點(diǎn)有著深度的理解精進(jìn)篤行的態(tài)度讓嗨學(xué)有了廣度，嗨學(xué)將為在線職業(yè)教育市場(chǎng)提供更多更好的產(chǎn)品與服務(wù)。

(新媒體責(zé)編：zpl05)