春運大幕正式開啟。廣西地區(qū)的鐵路、航空、客運等部門集中發(fā)布了出行注意事項。各部門頻頻放出的“大招”保障了返鄉(xiāng)人在春運期間能享受到安全、便捷的出行體驗。

聚焦軌道上的“熱門關注”，讓出行攻略更“走心”。春運期間鐵路出行是大多數(shù)民眾首選。鐵路部門對接群眾需求才能提升服務水平和質量，特別要注重瞄準出行的堵點、痛點問題。廣西鐵路根據(jù)大數(shù)據(jù)分析來預判春運的客流量、客運長途短途熱門方向、客流集中時段等關鍵信息，以統(tǒng)籌調整運力，確保黃金時段民眾出行有保證。同時鐵路部門發(fā)出提示，為保證出行群眾最好選擇提前購票的方式，遇上車票售罄的問題，可以嘗試12306網(wǎng)站上的候補購票功能;若是遇上出行忘帶身份證這種“不在狀態(tài)”的窘境，12306網(wǎng)站放出“新大招”，推出臨時電子乘車身份證明這個便民舉措。鐵路部門用專業(yè)的“眼光”，提前為出行人想得“面面俱到”，讓民眾出行更暖心。

聚焦飛機上的“規(guī)矩多多”，讓出行攻略更“走實”。航空部門堅持“以客為尊，傾心服務”的原則，在守住空中安全底線的基礎上不斷優(yōu)化服務。航空公司一旦疫情防控落實不到位就會被“熔斷”。而分散客流是疫情防控的有效“招數(shù)”，深圳航空創(chuàng)新推出了反向春運產品，并配以機票讓利活動，此產品既滿足了乘客安全出行的“剛需”，又滿足了時下年輕人將住在老家的父母和孩子接到自己所在城市過年的新需求，從而達到乘客和航空公司“雙贏利”局面。同時航空公司發(fā)布提醒，目的地政府疫情防控政策可能不一樣，群眾需要提前對照不同“規(guī)則”準備相關材料。航空部門堅守飛機飛行安全和真情服務的兩大底線，讓群眾感到“守規(guī)矩”的飛行才是安全的航空出行。

聚焦道路上的“保駕護航”，讓出行攻略更“走深”。乘車歸家是短途回家人的首選，客運部門應扛起主體責任，為乘客營造安全、放心、舒適的出行環(huán)境。廣西埌東客運站為應對春節(jié)前5日上萬人次的乘客出行高峰，制定了周密細致的疫情防控方案，通過落實好上車的旅客健康碼、行程碼一個也不能少的舉措嚴把“入口關”，通過落實定時定點消毒嚴把“防護關”，通過對上崗司機開展“日體檢”等工作嚴把“檢驗關”。如今，自駕回家也日益成為一種新趨勢，為應對新能源車長途跋涉的“里程焦慮”，廣西境內的充電樁等充電設施的覆蓋率達到了全國西部省份的前列，讓自駕者充電更方便�？瓦\部門多措并舉“護航”出行道路，讓民眾的回家之路變得何其舒心。

春運歸途不再是鐵路回家這一“華山一條道”。在鐵路、航空、客運多部門共同給力下，返鄉(xiāng)人的歸途暖意十足。(文/周怡行)

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