讓“最美”精神在春運(yùn)中更生動(dòng)

2022-01-25 10:30:39

來(lái)源：鐵路網(wǎng)

又到一年春運(yùn)時(shí)。每年的這個(gè)時(shí)候,鐵路工作人員或是奔忙在股道內(nèi),或是穿梭在人群中,或是堅(jiān)守在小站里。他們堅(jiān)守在一線,用“暖心服務(wù)”送每一位旅客回家團(tuán)圓。

就在春運(yùn)的前一天晚上,央視cctv12頻道直播了2021年“最美鐵路人”發(fā)布儀式,深情展現(xiàn)了新時(shí)代鐵路人奔跑追夢(mèng)的精神。他們之所以令人感動(dòng),之所以是最美,因?yàn)樗麄兪乔f(wàn)萬(wàn)默默奉獻(xiàn)的鐵路人的縮影,他們?cè)阼F路建設(shè)發(fā)展中的付出和貢獻(xiàn)得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。

春運(yùn)對(duì)于普通旅客來(lái)說(shuō),只是一次通向幸福終點(diǎn)站的旅程,但卻是鐵路職工一年里最辛苦、最繁忙、最勞累的日子。每當(dāng)萬(wàn)家團(tuán)圓、舉杯歡慶之時(shí),總有一群鐵路人堅(jiān)守著崗位。面對(duì)不斷被刷新的客流高峰,鐵路職工不論白天黑夜,不畏風(fēng)雪嚴(yán)寒,24小時(shí)忙碌在春運(yùn)的最前線。如去年央視春晚播出的小品《開往春天的幸�！匪�,夫妻雖然同在鐵路上工作,卻聚少離多,為了確保春運(yùn),放棄小家團(tuán)聚。春運(yùn)期間有無(wú)數(shù)鐵路人在風(fēng)雪中佇立保證旅途暢通,他們就地過(guò)年、防控疫情、服務(wù)春運(yùn)、穩(wěn)貨補(bǔ)客,始終奮戰(zhàn)在生產(chǎn)運(yùn)輸一線。每一個(gè)平凡的崗位上都有著不凡的擔(dān)當(dāng),用奉獻(xiàn)書寫著堅(jiān)守中的最美。

每年春運(yùn)期間,中央電視臺(tái)都會(huì)播出系列報(bào)道,將鏡頭對(duì)準(zhǔn)鐵路一線職工,帶人們了解了鐵哥鐵姐春運(yùn)背后的故事。“5分鐘的除夕團(tuán)聚”、“推遲婚期的火車司機(jī)”、“上陣父子兵”、“夫妻雙雙把家安在鐵路崗位上”……這些春運(yùn)故事,不僅感動(dòng)著社會(huì),也激勵(lì)著鐵路人自己。他們經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是“干完這點(diǎn)活就回家。”“誰(shuí)都知道這里苦,可這是我們的工作,只要身體允許,就接著干。”“總得有人奉獻(xiàn)”……鐵路人用這一份份厚重?zé)o私的愛(ài),為旅客澆筑了一條平安歸家的坦途。媒體關(guān)注鐵路春運(yùn),是對(duì)鐵路在重大時(shí)期擔(dān)當(dāng)責(zé)任的一種期許和贊賞,更是對(duì)堅(jiān)持堅(jiān)守平凡奉獻(xiàn)的鐵路人的認(rèn)可和尊重。

從走的了,到走的好,透過(guò)溫暖人心的春運(yùn)舉措中我們可以見(jiàn)微知著,看到鐵路人在不斷改善春運(yùn)環(huán)境、提高春運(yùn)質(zhì)量方面做出的不懈努力。特別是今年春運(yùn),鐵路部門改進(jìn)了售票和退改簽服務(wù)措施,以方便旅客購(gòu)票和退改簽。延長(zhǎng)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)售票服務(wù)時(shí)間,提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù),退票截止時(shí)間由乘車站開車前25分鐘延長(zhǎng)至開車前,新增12306客戶端免登錄退票渠道;將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開車后車票改簽業(yè)務(wù),增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道,同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開車前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí);為旅客提供乘車臨時(shí)電子身份證明,讓旅客的出行體驗(yàn)更溫馨。

把責(zé)任扛在肩上,把擔(dān)當(dāng)落在腳下,鐵路人就此凝聚起砥礪前行的引領(lǐng)力量。一種職業(yè),體現(xiàn)著奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng);一份付出,收獲的是真誠(chéng)和感動(dòng)。不管春運(yùn)壓力再大,人流再多,萬(wàn)里鐵道線上的鐵路職工,一定會(huì)用自己的堅(jiān)守,溫暖旅客的歸途,詮釋好責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

平凡的鐵路工人,用平凡的事跡卻書寫著最美的人生,他們的美是愛(ài)的體現(xiàn),更是敬業(yè)精神書寫的最美故事。這樣的鐵路職工,在全國(guó)各地都有,他們?nèi)娜獾姆⻊?wù)行為,讓春運(yùn)的列車處處春潮涌動(dòng),處處都唱著的贊歌。(袁平橋)

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