2月12日，麥田房產(chǎn)收到了來自豐臺區(qū)石榴莊街道辦事處的一封感謝信。信中著重表揚了怡�；▓@社區(qū)封禁后，面對時間緊、任務(wù)重、節(jié)奏快的嚴峻形勢，該片區(qū)麥田區(qū)域經(jīng)理李巖克服恐慌、焦慮等心理壓力，冒著被感染的風(fēng)險，與石榴莊街道馳援新村街道突擊隊員默契配合，上門走訪排查、維持秩序、物資轉(zhuǎn)運，奮戰(zhàn)在疫情防控一線的動人事跡。

　　區(qū)域部署，圈內(nèi)圈外聯(lián)動協(xié)作

　　1月22日，根據(jù)豐臺區(qū)防控政策，怡�；▓@開始封閉管理，麥田豐臺北大區(qū)科技園北區(qū)有一半以上的經(jīng)紀人被封在小區(qū)里。根據(jù)過往怡海花園抗疫的經(jīng)驗，區(qū)域經(jīng)理李巖快速啟動抗疫預(yù)案，提出一系列社區(qū)服務(wù)措施，要求怡�；▓@中心店、怡�；▓@北門店、科技園北臨時店共計69人，從店長到經(jīng)紀人，全員上陣，相互配合。

　　封禁伊始，區(qū)域內(nèi)所有的麥田經(jīng)紀人陸續(xù)在社區(qū)服務(wù)群中收集業(yè)主需求，進行人員物資劃分，確保動作迅速，統(tǒng)一協(xié)調(diào)。同時，以怡�；▓@社區(qū)為界限，將科技園北區(qū)所有麥田人劃分成“圈內(nèi)”和“圈外”兩大志愿者陣營。

　　“圈外”志愿者負責(zé)果蔬采買、快遞接收，“圈內(nèi)”志愿者則負責(zé)以戶為單位上門遞送。

“圈外”志愿者快遞分揀、“圈內(nèi)”志愿者送物上門

　　白天明確職責(zé)協(xié)作分工，晚上則提前在社群中與居民們溝通，收集采購清單，從最開始的幾戶，到十幾戶，再到后來的一百多戶，最終服務(wù)覆蓋全社區(qū)。

　　高強度的服務(wù)，也讓部分人身體吃不消。怡�；▓@中心店經(jīng)紀人趙艷芳，因為沒有時間休息而病倒。即使臥病在床，她也一直沒有中斷線上與業(yè)主的互動，實時解答各種服務(wù)反饋。她大部分時間都在“忙線中”，不是在溝通業(yè)主代買需求，就是在了解物資配送是否及時。

　　2月2日，隨著新的疫情病例出現(xiàn)，怡海花園小區(qū)內(nèi)部開始分樓棟網(wǎng)格化管理，除了志愿者外其他人不允許出門。身處小區(qū)內(nèi)的經(jīng)紀人王春龍與區(qū)經(jīng)李巖，自發(fā)加入到了怡�；▓@“網(wǎng)格志愿者”的隊伍中，王春龍擔(dān)當(dāng)副隊長，李巖從旁輔助一起服務(wù)網(wǎng)格里的業(yè)主，核酸檢測、物資分配、消毒清理等。結(jié)束了一天的志愿者工作，摘下護目鏡，臉上留下了一道道深深的勒痕，防護服里面的衣服，從里到外全部濕透。

致敬“網(wǎng)格志愿者”

　　不忘奉獻 贏得暖心問候

　　經(jīng)過多日的配合協(xié)作，怡�；▓@的抗疫工作開展有條不紊，業(yè)主們的生活用品得到了有效保障，而這，少不了那些在社區(qū)內(nèi)外穿梭的麥田志愿者，他們高頻付出，日均服務(wù)300人次。

　　“有事情隨時聯(lián)系我”、“我們齊心打硬仗!”……簡單質(zhì)樸的話語里藏著一顆顆火熱的心，麥田社區(qū)志愿者們以質(zhì)樸、堅定、有力的方式守護著怡�；▓@社區(qū)。為了感激他們的辛苦付出，社區(qū)居民們也以各自的方式表達著謝意。

　　一位居家住戶將一箱飲料放在樓道，紙條上寫著：“送給工作人員和麥田同事(愛心)，自取，謝謝”;一位業(yè)主將自家熱騰騰的餃子，送到麥田人手中：“看你們這么辛苦，我心里也挺難受的。你們麥田總在這種關(guān)鍵時候雪中送炭，餃子也不是什么貴重的東西，就是一份心意”。一位開甜品店的業(yè)主則將28份甜品直接送到麥田門店，以此感謝他們辛苦的付出。

　　而更多封禁在家的居民則通過社區(qū)便民服務(wù)群坦言：“不知道怎么表達，素未謀面，素昧平生，在困難的時候給了最溫暖的幫助，疫情無情人有情”。“非常感謝麥田的小伙子們，現(xiàn)在疫情封控了小區(qū)，我們也出不去，幫我買了菜送到了樓上，解決了我們的燃眉之急，真是雪中送炭!”“很想跟你們一樣去做事，但是力不存心。但贊美善良、弘揚無私大愛是必須要做的。疫情讓我結(jié)識了麥田，我也得到你們很多的幫助，深切感受著你們的溫暖，謝謝你們?yōu)榇蠹易龅囊磺小?rdquo;

　　無私利他 做好社區(qū)守護人

　　在麥田，有一種文化叫“利他”，每一個麥田人，也將“利他”作為行動指南，持續(xù)地對外生發(fā)。

　　自2019年底突發(fā)新冠疫情以來，麥田房產(chǎn)勇?lián)�企業(yè)社會責(zé)任，多次組織員工參與到社區(qū)疫情的防控中。發(fā)起“社區(qū)守護者”計劃，鼓勵一線經(jīng)紀人加入抗疫志愿隊，做好社區(qū)志愿者，全面配合社區(qū)居委會、街道、物業(yè)，免費為社區(qū)居民發(fā)放酒精、口罩等物資，為生活不便的居民免費提供送餐、送菜、送藥等跑腿服務(wù)，免費打印復(fù)印，代收代取快遞，聯(lián)合大型商超，在門店設(shè)立線下提貨點，為社區(qū)居民提供購物便捷。

　　哪里有疫情，哪里就有麥田人。無論何時，只要社區(qū)有需要，麥田人就一直都在。

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