2月17日下午，浙江省蘭溪市長(zhǎng)鷹化工有限公司給蘭溪市行政服務(wù)中心交通運(yùn)輸窗口送來了一面寫有“為民所需 優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的錦旗，感謝該服務(wù)窗口在周末時(shí)間加班為其辦理危化品運(yùn)輸營(yíng)運(yùn)證相關(guān)事項(xiàng)，幫企業(yè)解決了一個(gè)大難題。

蘭溪長(zhǎng)鷹化工有限公司春節(jié)上班后，接到江蘇一家生產(chǎn)企業(yè)急需氫氟酸化工原料的告急電話，需派出四輛槽罐車運(yùn)輸。但由于該公司危貨運(yùn)輸車輛未評(píng)定年審，無法出工單，限制上路出行。窗口工作人員了解情況后，放棄休息加班幫助評(píng)定年審，使車輛順利出工單，及時(shí)出車，為江蘇生產(chǎn)廠家解決了原料告急之困。交通窗口工作人員這種急生產(chǎn)企業(yè)所急，放棄休息時(shí)間主動(dòng)服務(wù)的精神，使他們大為感動(dòng)，特意制作了一面錦旗進(jìn)行感謝。

據(jù)了解，蘭溪市行政服務(wù)中心交通運(yùn)輸窗口深入開展最多跑一次、無證明城市改革，便民利企，實(shí)行周末、節(jié)假日預(yù)約服務(wù)和提前、延遲服務(wù)等 “三服務(wù)”活動(dòng)。有效解決群眾周末、假日辦事難的問題，提升窗口服務(wù)能力。2021年共辦理交通行政服務(wù)事項(xiàng)8280件，涉路施工活動(dòng)30余件，上門服務(wù)50余次，服務(wù)事項(xiàng)好評(píng)率100%。在行政服務(wù)中心多次被評(píng)為年度“曬拼創(chuàng)”優(yōu)秀單位、示范窗口等榮譽(yù)。（文：項(xiàng)早偉 劉曉華）

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