根據(jù)媒體的報(bào)道，春節(jié)期間部分驛站關(guān)門，導(dǎo)致快遞“最后一公里”失速;再加上一些快遞企業(yè)采用加盟外包的方式開展業(yè)務(wù)，缺乏對(duì)整個(gè)物流鏈條的有效約束，再趕上春節(jié)，務(wù)工人員減少，導(dǎo)致春節(jié)期間延誤問題比較嚴(yán)重。這雖然說是個(gè)別企業(yè)和特殊時(shí)段出現(xiàn)的問題，但延誤在當(dāng)下國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)確實(shí)屬于系統(tǒng)性的問題。順豐作為行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌，一直都在持續(xù)改善延誤問題。通過不斷提速和強(qiáng)化保障服務(wù)，順豐延誤已經(jīng)不再是問題。

如今，國(guó)內(nèi)的快遞服務(wù)水平正不斷提升，尤其是像順豐這種服務(wù)品質(zhì)一流的優(yōu)秀品牌更是服務(wù)日趨完善。盡管如此，受快遞行業(yè)本身的限制，目前依然很難完全避免快遞事故的發(fā)生。在各種快遞事故當(dāng)中，延誤就是其中之一。順豐也一直非常重視延誤問題，一直在想辦法用多種手段來進(jìn)行解決。通過持續(xù)提速和推出保障服務(wù)，大家已經(jīng)不用擔(dān)心順豐延誤問題。

在速度方面，雖然順豐很早就已經(jīng)建立了行業(yè)優(yōu)勢(shì)，而且近年來這種優(yōu)勢(shì)還在不斷擴(kuò)大。盡管如此，順豐依然沒有停止提速的步伐。通過持續(xù)提升物流實(shí)力和工作效率，順豐的快速準(zhǔn)時(shí)水平在不斷加強(qiáng)，一直都是大家選擇便捷快遞服務(wù)的理想選擇。

通過這方面的努力，順豐延誤事件發(fā)生的概率在持續(xù)降低，即便極少數(shù)情況出現(xiàn)，延誤的程度也非常低。可以說，不管延誤還是其他快遞事故的發(fā)生率，順豐在業(yè)內(nèi)都處于極低水平。正因?yàn)槿绱�，很多追求�?yōu)質(zhì)快遞服務(wù)體驗(yàn)的用戶會(huì)優(yōu)先選擇順豐來郵寄物品。

除了不斷提速之外，順豐對(duì)于極少數(shù)出現(xiàn)的延誤事故也推出了相應(yīng)的保障服務(wù)。保價(jià)服務(wù)的推出，就是順豐為保障遭遇延誤等快遞事故用戶的利益推出的一項(xiàng)貼心服務(wù)。根據(jù)順豐相關(guān)條款，用戶在提前辦理保價(jià)服務(wù)的情況下，一旦因?yàn)檠诱`導(dǎo)致出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失，就可以在提供物品價(jià)值證據(jù)的情況下，根據(jù)實(shí)際損失獲得等價(jià)值賠償。

對(duì)于沒有辦理保價(jià)服務(wù)的用戶，順豐將視物品的價(jià)值不超過1000元，最多賠償7倍快遞費(fèi)用。由此也可以看出，保價(jià)服務(wù)的推出，確實(shí)為幫助用戶應(yīng)對(duì)順豐延誤問題帶來了積極幫助，讓用戶能夠安心無憂，享受順豐優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)。

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