新疆維吾爾自治區(qū)巴州博湖縣服務(wù)群眾要“熱心”，辦案執(zhí)法要“耐心”，尋找失物要“細心”，博湖縣公安局通過“三心”工作法，努力踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以服務(wù)群眾為根本，將實現(xiàn)群眾滿意作為最終目標。

熱心服務(wù)贏舒心

近期，本布圖鎮(zhèn)芒南查干村村民肖某來到本布圖派出所稱自己購買的1000余元農(nóng)藥在回家途中，由于車輛顛簸，部分農(nóng)藥不慎從車上掉落，尋找無果后便向民警求助。民警了解情況后，本著群眾事無小事的原則，一邊安撫著群眾的情緒，一邊通過技術(shù)手段展開尋找工作，經(jīng)過連續(xù)兩個多小時的尋找，最終在某排渠邊發(fā)現(xiàn)肖某丟失的農(nóng)藥，隨后將農(nóng)藥交到了肖某的手中，失而復(fù)得的肖某連聲道謝，表達著對民警的感謝。民警則稱：“這是我們該做的，群眾利益無小事嘛。”

耐心辦案贏信心

3月22日，本布圖鎮(zhèn)再格森諾爾村村民劉某報警稱家中丟失15200元現(xiàn)金。接到報警后，刑偵大隊民警聯(lián)合本布圖派出所民警立刻趕到現(xiàn)場，進行查看，通過對現(xiàn)場勘察，發(fā)現(xiàn)門窗沒有損壞和被撬動的跡象，室內(nèi)也無翻動、破壞的痕跡，只有臥室抽屜有被被翻動的痕跡，民警分析犯罪嫌疑人對劉某家里物品存放較熟悉，極有可能是熟人作案。為尋找案件突破口，民警轉(zhuǎn)變偵查思路，通過詢問劉先生這兩天生活日常得知，前幾日，有一位朋友鄧某來家中作客，民警根據(jù)以往辦案經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)鄧某有重大作案嫌疑，隨后，民警根據(jù)線索研判迅速鎖定了鄧某活動軌跡，并成功將其抓獲歸案。經(jīng)審訊，犯罪嫌疑人鄧某對其盜竊的犯罪事實供認不諱。目前，案件正在進一步偵辦中。

次日，劉某帶著錦旗來到本布圖派出所，將錦旗送到民警手中，緊緊握著民警的手，感謝民警為他挽回經(jīng)濟損失。

細心尋找贏放心

3月23日中午，王某火急火燎地來到本布圖派出所稱，自己的手機半小時前在農(nóng)貿(mào)市場丟失，手機里存有大量信息，因此非常焦急。接警后，民警立即到達事發(fā)現(xiàn)場，了解具體情況并開展尋找工作，通過走訪大量群眾，同時在警民微信群發(fā)布尋物啟事，發(fā)動群眾一起尋找，不一會兒，微信群里便傳來群眾撿到手機的消息，經(jīng)確認被撿到的手機確實是王丟失的手機，民警很快將丟失的手機歸還王某�？吹绞Ф鴱�(fù)得的手機，王某對民警表示由衷的感謝和贊揚。

自“三心“工作法實施以來以來，本部圖派出所民警初心如磐、奮楫篤行，用忠誠和擔(dān)當(dāng)守護一方平安，轄區(qū)治安環(huán)境不斷凈化，群眾安全感、滿意率不斷提升。(新疆博湖縣公安局/郎才 劉伸)

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