目前國內(nèi)疫情形勢嚴(yán)峻，多地疫情反復(fù)，在新型冠狀病毒變異株“奧密克戎”的侵襲之下，省內(nèi)多地陸續(xù)出現(xiàn)外省輸入病例，疫情防控形式十分嚴(yán)峻。湖北交投江漢高速公路運(yùn)營管理有限公司江陵北管理所周密部署，與駐地防疫部門聯(lián)防聯(lián)控，精準(zhǔn)出擊，圓滿的完成了清明節(jié)期間安全保暢任務(wù)。

強(qiáng)化責(zé)任意識，提前精準(zhǔn)部署。管理所組織員工召開了節(jié)前安全保暢專題會議，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了省防疫指揮部最新下發(fā)有關(guān)于清明節(jié)期間高速公路相關(guān)防疫要求以及關(guān)于做好節(jié)假日期全省高速公路免收小型客車通行費運(yùn)營保障工作的相關(guān)文件，要求全體收費人員思想上高度重視，扎實履職盡責(zé)，行動上貫徹落實不打折。

增強(qiáng)服務(wù)意識，提供便捷服務(wù)。設(shè)立便民服務(wù)臺，積極為司乘提供“六常備”，盡可能為司乘提供道路指引，政策答疑排憂解難，不斷延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù);充分利用好LED情報板向司乘朋友提供安全行車等信息，切實提高司乘們節(jié)假日期間便捷出行。要求收費人員免費期間在做好自身防護(hù)的同時，堅持規(guī)范的文明用語、手勢服務(wù)、唱收唱付，文明服務(wù)不打折。管理所集中組織員工開展了特情、免費期間操作及文明服務(wù)培訓(xùn)工作，確保員工能準(zhǔn)確掌握各類特情，做到快速處理，保障現(xiàn)場安全暢通。

全面隱患排查，筑牢安全底線。管理所認(rèn)真組織人員在節(jié)前對站所收費設(shè)施設(shè)備、供配電系統(tǒng)、水泵房、辦公場所、員工宿舍、食堂、車輛以及消防器材等進(jìn)行了一次全面的安全隱患排查，并將檢查時發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行登記、上報、整改，做到了不留死角、不留盲區(qū)。管理所嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保節(jié)假日期間各項安全生產(chǎn)工作的順利開展。

落實值班制度，保障安全暢通。管理所嚴(yán)格落實24小時值班制度，值班人員堅守崗位，堅決做到“疫情防控不放松，員工思想不麻痹，站口通暢不擁堵”。全體員工強(qiáng)化責(zé)任意識和紀(jì)律意識，遇到突發(fā)事件快速反應(yīng)，層層上報，確保節(jié)假日期間保暢工作的順利開展。

江陵北管理所以疫情防控、安全保暢兩抓手，提升服務(wù)、便捷通行為重點，“收改免”“免改收”兩個重要節(jié)點平穩(wěn)度過，實現(xiàn)節(jié)假日期間零事故、零擁堵、零投訴，圓滿的完成了“清明節(jié)”期間安全保暢任務(wù)。(湖北交投江漢運(yùn)營公司江陵北所/朱靈芝)

(新媒體責(zé)編：caizhuo)