“試點兩人夜班有沒有什么困難?”“收費現(xiàn)場防疫工作還需要什么幫助?”“各基層黨總支的興趣小組工作中，還有沒有可以繼續(xù)挖掘的特長員工?”這是連日來，湖北交投鄂西北運營公司黨委在積極踐行“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動中，該公司領(lǐng)導班子成員分赴5個基層黨總支(涉及所轄十堰、襄陽區(qū)域6條高速路段581公里高速路段沿線5個綜合巡檢辦、28個收費站)聯(lián)系點進行實地調(diào)研走訪，主動傾聽和詢問基層站所庭院建設(shè)、黨群活動陣地以及員工工作生活情況的場景，并針對各單位提出的“痛點難點”現(xiàn)場解憂。

在面對“如何將總支內(nèi)不同單位的特色品牌深度融合”的“堵點”時，該公司黨委書記、執(zhí)行董事雷強本著“同道同行、共商共建”的原則，給出暖心計策：繼續(xù)深化“警路企‘紅色輕騎兵’”黨建品牌，發(fā)揮廉潔文化教育基地作用，加強基層黨組織的區(qū)域優(yōu)勢，聯(lián)合警路企各方力量，深化提高形成合力，抓實問題清單、任務清單、效果清單，既要做好內(nèi)部員工的實事、好事，實現(xiàn)公司與員工共成長;也要融入地方心系群眾、服務司乘，推動“交旅融合”為民解憂辦實事，地企聯(lián)姻共發(fā)展，攜手奮進打造“幸福鄂西北”。

“剛剛聽你們提到很多大齡單身青年，這個問題公司也比較關(guān)注，后期將積極安排開展青年聯(lián)誼活動，也希望大家多多參與到我們的興趣小組活動開展中，豐富平時的業(yè)余生活”。面對大家比較關(guān)注的“大齡”青年話題，該公司黨委副書記、總經(jīng)理李厚海變身“娘家人”，為大家出謀劃策，解決“困點”。

“圖書室書籍不夠，你們可以從年初的辦公經(jīng)費里做好計劃，通過征訂報刊書籍的方式增補，還可以在黨總支范圍內(nèi)開展‘圖書漂流’活動，后期如果集團工會有職工陣地的補助申請，各單位也可以積極申報，這樣不就可以解決員工‘看書難’的問題了嗎?”該公司黨委委員、副總經(jīng)理、工會主席張振武現(xiàn)場“指點迷津”，答疑解惑，滿足基層員工閱讀愿望。

在了解到各巡檢辦目前上路巡查有安全隱患時，該公司黨委委員、副總經(jīng)理、總工程師張曦當即表示：“將安排公司相關(guān)部門為巡檢辦巡查員配備電子閃光式背心，確保大家的巡察安全，也希望對日常工作中存在的困難隱患，大家能積極表達，公司將高度重視，對簡單個性問題‘馬上辦’、對普遍共性問題‘統(tǒng)籌辦’、對于長遠復雜問題‘分步辦’”。

在調(diào)研過程中，該公司基層各單位尤其關(guān)注對內(nèi)如何扎實開展好“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，有針對性的破解“堵點”“難點”，確保干在實處、干出實效;對外如何將公司目前服務地方經(jīng)濟、助力鄉(xiāng)村振興的特色工作與主責主業(yè)工作深度融合，地企攜手、內(nèi)外聯(lián)動，用實際行動展現(xiàn)公司在社會擔當中的“亮點”“特點”。該公司黨委書記、執(zhí)行董事雷強強調(diào)，各單位要在推進實踐活動中，真正沉下心思、俯下身子干事情，統(tǒng)籌建立和推進“三張清單”落實落細，對內(nèi)持續(xù)深挖“同道·同行—幸福鄂西北”“警路企‘紅色聯(lián)盟’”等系列品牌，對外持續(xù)深化“地企共建”“交旅融合”等“惠民利企”利好，將品牌打造成團結(jié)員工、聯(lián)動地方的有效“名片”，讓基層一線員工和沿線群眾感受到國企帶來的溫暖和關(guān)懷。

該公司黨委副書記、總經(jīng)理李厚海指出：在推動實踐活動過程中，各基層黨組織要全面精準施策，夯實群眾基礎(chǔ)，抱著“群眾利益無小事”的態(tài)度狠抓推進，做到事事有回饋、件件有落實;要變被動服務為主動服務，列出工作計劃和時間表，針對群眾訴求、想法、意見給出科學合理的處理辦法和解決方案，把實踐活動中的“察民情、解民憂、暖民心”工作辦好、辦實、辦優(yōu)，處理好大與小、內(nèi)與外的關(guān)系，主動排查矛盾糾紛，把問題解決在基層，讓群眾拍手稱快。

本次實地調(diào)研走訪活動，是鄂西北運營公司繼“解民意，聚民心”主題團建活動、開啟第一輪本部黨員干部駐點基層工作后的又一重要舉措。下階段，該公司黨委將扎實踐行實踐活動，把“菜單式“點餐轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;自助餐”，讓員工暢所欲言，講出內(nèi)心最迫切、最期盼的問題和困難，主動排查矛盾糾紛，真正將問題排查在基層、化解在基層，用心用情用力讓企業(yè)員工、過往司乘和沿線群眾拍手叫好。(文/金偉忠、楊東芳、王言清/攝影)

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