為營(yíng)造更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)能力。近日，阿克蘇地區(qū)政務(wù)中心積極開(kāi)展“找茬”的活動(dòng)。

活動(dòng)中，在各樓層設(shè)立一個(gè)“辦不成事”反應(yīng)窗口，主要針對(duì)流程不順、效率不高、服務(wù)不好、手續(xù)不減等營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題，接收辦事群眾和企業(yè)的“找茬”投訴，并為其提供服務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)引導(dǎo)、跟蹤反饋等服務(wù)。凡是企業(yè)、群眾在政務(wù)中心辦事過(guò)程中碰到堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，都可以通過(guò)“辦不成事”窗口進(jìn)行反應(yīng)，從而得到有效處理。

地區(qū)政務(wù)中心開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，有利于群眾監(jiān)督，及時(shí)收集群眾在辦理服務(wù)事項(xiàng)中的意見(jiàn)建議，也有利于強(qiáng)化窗口人員的“店小二”意識(shí)，以更加開(kāi)效、包容、積極的心態(tài)去服務(wù)企業(yè)和辦事群眾，助推阿克蘇政務(wù)中心優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境再升級(jí)。(新疆阿克蘇邊境管理支隊(duì)\程博)

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