隨著高速公路收費(fèi)模式改革的不斷深入，提升員工“一崗多能”的個(gè)人業(yè)務(wù)技能水平和綜合素質(zhì)也是與時(shí)俱進(jìn)，勢(shì)在必行。為此，湖北交投螺山所江漢運(yùn)營(yíng)公司近日開展了收費(fèi)業(yè)務(wù)交流學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步提高核心人才造血機(jī)制，合理挖掘、培養(yǎng)、儲(chǔ)備后備人才。

本次交流學(xué)習(xí)首先通過(guò)自我推薦和從各班組選取優(yōu)秀收費(fèi)人員，利用車流量較小的時(shí)間段及業(yè)余時(shí)間到監(jiān)控室學(xué)習(xí)監(jiān)控室日常事務(wù)及如何做好工單處理及追繳等收費(fèi)業(yè)務(wù)操作流程。學(xué)習(xí)人員結(jié)成“一幫一”互助小組，通過(guò)“傳、幫、帶”的方式傳授新技能，學(xué)習(xí)新知識(shí)。通過(guò)此舉，希望員工盡早熟悉掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，綜合業(yè)務(wù)水平盡快得到鍛煉和提高，同時(shí)，確保管理所各項(xiàng)工作有序開展。

此次交流學(xué)習(xí)不僅提升了大家的收費(fèi)業(yè)務(wù)擴(kuò)展水平，還加強(qiáng)了各崗位之間的協(xié)同配合，使大家更加學(xué)會(huì)相互理解，相互支持，激發(fā)了員工的積極性和主動(dòng)性，為站所人才儲(chǔ)備打下了良好基礎(chǔ)，為更好的適應(yīng)新形勢(shì)、新要求、新目標(biāo)的收費(fèi)工作加油助力。(湖北交投螺山所江漢運(yùn)營(yíng)公司 袁泉)

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