中秋佳節(jié),游人如織。為確保節(jié)日期間市場秩序健康穩(wěn)定,黃山風景區(qū)市場監(jiān)管局提前謀劃、主動作為,采取五項舉措,為消費者“保駕護航”。

狠抓常態(tài)防疫。連日來,該局持續(xù)對轄區(qū)餐飲服務(wù)單位、農(nóng)貿(mào)市場、藥店等重點經(jīng)營場所開展疫情防控檢查,積極配合湯口鎮(zhèn)相關(guān)部門督促經(jīng)營者嚴格落實場所碼登記、佩戴口罩、測量體溫等常態(tài)化疫情防控措施,重點檢查一次性醫(yī)用口罩、75度醫(yī)用酒精等防護物資儲備、從業(yè)人員健康管理、“一退兩抗一止”藥品銷售實名登記、扶手及電梯按鈕等高頻接觸物表面清潔消毒等情況,督促經(jīng)營單位切實提高疫情防控主體責任意識。同時,派出多名黨員干部做好高速口核酸檢測登記點夜間志愿服務(wù),為游客順利進入景區(qū)提供便利。

強化食安監(jiān)管。節(jié)前,各片區(qū)市場監(jiān)管所通過“上門普法”的方式集中開展食品安全培訓(xùn),進一步強化企業(yè)主體意識。利用食品安全監(jiān)管智慧平臺實現(xiàn)網(wǎng)上巡查和數(shù)據(jù)分析,落實食材采購、食品留樣、餐具消毒、餐廚廢棄物處理等環(huán)節(jié)的科學(xué)監(jiān)管。并在居民社區(qū)和各重要路段張貼食品安全知識宣傳海報,為創(chuàng)建國家食品安全示范城市營造良好氛圍。

確保月餅價穩(wěn)。大力開展“天價”月餅、商品過度包裝等問題專項整治行動。以售價超過500元的月餅以及酒樓、飯店定制或以文創(chuàng)等名義開發(fā)的高端禮品為關(guān)注重點,嚴格落實減少包裝層數(shù)、降低包裝占比成本、壓縮包裝空隙、嚴格混裝要求、禁用名貴包材等“瘦身”要求。

保障特設(shè)安全。落實習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示批示精神,對索道、電梯、壓力容器、大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備運行情況進行節(jié)前專項檢查,嚴禁特種設(shè)備超期未檢、帶病運行。要求特種設(shè)備使用單位進一步壓實安全主體責任和紅線意識,加強節(jié)日期間應(yīng)急值守,提高巡檢巡查頻次,保障設(shè)備安全平穩(wěn)運行。

暢通維權(quán)渠道。嚴格落實“八分鐘維權(quán)”“先行賠付”等快速反應(yīng)機制,保持投訴舉報電話24小時暢通,提升12315投訴舉報處置的滿意率,引導(dǎo)ODR企業(yè)及時在線協(xié)商和解,隨機抽查“大美黃山 放心消費”承諾單位執(zhí)行線下無理由退貨情況,確保商家企業(yè)誠信經(jīng)營,來山游客放心消費。

節(jié)日期間,景區(qū)市場監(jiān)管局共及時有效處置消費者投訴3起,糧油、肉類、蔬菜類等生活食用品價格平穩(wěn),供應(yīng)充足,未發(fā)生哄抬價格和價格欺詐等價格違法行為;食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等安全形勢穩(wěn)定,未發(fā)生一起安全事故。(黃山風景區(qū)市場監(jiān)管局/黃睿 丁旭峰)
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