文明是一座城市的精氣神，也是一座城市最亮麗的地方和不懈的價(jià)值追求。而遍布城鄉(xiāng)大街小巷的公交車、出租車以及運(yùn)輸繁忙的客運(yùn)車站、水運(yùn)碼頭等交通場(chǎng)站，也在展示傳播著城市文明，成為城市文明的流動(dòng)載體和窗口。

如今，在青島西海岸新區(qū)交通運(yùn)輸領(lǐng)域，無(wú)數(shù)黨員干部職工奮戰(zhàn)在創(chuàng)城一線，用文明擦亮窗口，以服務(wù)溫暖人心，成為城市前行的力量。正是因?yàn)橛辛怂麄�，一張張新區(qū)交通名片越擦越亮，城市文明程度和群眾生活品質(zhì)不斷增強(qiáng)。

暖心公交傳遞文明力量

近日，青島西海岸新區(qū)真情巴士K23路公交車上再現(xiàn)暖心一幕。當(dāng)班駕駛員為一名乘車的小學(xué)生墊付車費(fèi)后，小學(xué)生寫(xiě)下“欠條”，后在媽媽的陪同下，把100元的充值卡放到車上，為那些乘車遇到困難的旅客提供幫助。他們的溫暖互動(dòng)，被人民日?qǐng)?bào)、新華社、央視及全網(wǎng)點(diǎn)贊。新區(qū)“公交卡愛(ài)心接力”的暖新聞，也引起全國(guó)廣大網(wǎng)友的共鳴。

善舉雖小，足以澆灌文明之花。區(qū)交通運(yùn)輸局客運(yùn)管理辦公室精心指導(dǎo)真情巴士等兩家公交公司，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯文明形象，發(fā)揮引領(lǐng)作用，擔(dān)當(dāng)城市文明的傳播者、踐行者和帶動(dòng)者。

在西海岸汽車總站，身著紅馬甲的交通志愿者開(kāi)展文明志愿活動(dòng)，幫忙搬抬行李，引導(dǎo)乘客帶好口罩排隊(duì)乘車。在一處處公交�？奎c(diǎn)、公交樞紐站，對(duì)站牌進(jìn)行清洗消毒，宣傳防疫和垃圾分類知識(shí)。在唐島灣海濱公園，撿拾垃圾、清潔海灘。在靈珠山等街道，看望幫扶老人，為老人們義務(wù)理發(fā)、清潔衛(wèi)生。

站前廣場(chǎng)和候車大廳彩色LED大屏幕上，不時(shí)循環(huán)播放創(chuàng)城標(biāo)語(yǔ);車站售票廳、進(jìn)出站口、候車大廳，張?zhí)麆?chuàng)城公益廣告;車站服務(wù)臺(tái)廣播文明出行、疫情防控、公共衛(wèi)生等提示語(yǔ)……在西海岸汽車總站和汽車東站，創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市的氛圍日漸濃厚。

汽車站作為客流量集中、人員密集的交通窗口，文明乘車出行已融入日常。區(qū)交通運(yùn)輸局指導(dǎo)兩車站加強(qiáng)對(duì)旅客文明出行宣傳引導(dǎo)，在車站服務(wù)臺(tái)、旅游資訊中心，放置文明宣傳手冊(cè)、文明旅游行為公約、文明旅游行為指南等資料。在車站進(jìn)出口，工作人員佩戴文明志愿者授帶，引導(dǎo)旅客上下車。在車站自助售票廳和服務(wù)臺(tái)，設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)點(diǎn)，配備急救醫(yī)藥箱、應(yīng)急傘，擺放暖水瓶、紙杯，為困難旅客開(kāi)展幫扶救助。

流動(dòng)出租播撒一路文明

城市地圖走街串巷活字典，文明天使助弱扶殘活雷鋒。出租車行業(yè)是城市形象的名片，是文明城市的流動(dòng)窗口。前不久，一封“創(chuàng)城有你參與 文明因你精彩”的倡議書(shū)，在西海岸出租車駕駛員微信群里轉(zhuǎn)發(fā)。區(qū)交通運(yùn)輸事業(yè)服務(wù)中心向出租車行業(yè)發(fā)出動(dòng)員令，倡導(dǎo)大家爭(zhēng)做文明使者，提升行業(yè)形象，做創(chuàng)城的宣傳員、解說(shuō)員，讓出租車這一道流動(dòng)的風(fēng)景線更加清新亮麗。

在永旺夢(mèng)樂(lè)城、新城吾悅廣場(chǎng)、香江路利群等10余處出租車�？奎c(diǎn)，在長(zhǎng)江路井岡山路地鐵站、西海岸醫(yī)療中心南門(mén)、青島火車西站等人流比較集中的聚集區(qū)，時(shí)�？梢钥吹缴碇�交通執(zhí)法服的區(qū)交通局工作人員忙碌的身影。出租標(biāo)志和服務(wù)卡是否齊備，車內(nèi)衛(wèi)生狀況是否良好，醒目位置是否張貼創(chuàng)城標(biāo)識(shí)和清潔能源車輛標(biāo)識(shí)等，工作人員逐一檢查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促整改。

同時(shí)，采取定點(diǎn)督查和流動(dòng)巡查相結(jié)合方式，對(duì)出租車主是否主動(dòng)出具發(fā)票、是否有拒載現(xiàn)象、疫情防控場(chǎng)所碼設(shè)置及掃碼落實(shí)情況，進(jìn)行明查暗訪。期間，已累計(jì)督導(dǎo)出租車網(wǎng)約車700余輛，現(xiàn)場(chǎng)要求整改50余輛，發(fā)放創(chuàng)城宣傳標(biāo)識(shí)1600余張，張貼新能源標(biāo)識(shí)1500余張。

碼頭客船變身溫馨港灣

文明在水運(yùn)，創(chuàng)城當(dāng)主角。日前，新區(qū)水上交通運(yùn)輸企業(yè)參加的港口航運(yùn)企業(yè)創(chuàng)城動(dòng)員部署會(huì)議如期召開(kāi)，吹響了港航系統(tǒng)爭(zhēng)創(chuàng)文明使者、培育行業(yè)新風(fēng)的集結(jié)號(hào)。會(huì)上，對(duì)創(chuàng)城文明服務(wù)、衛(wèi)生保潔、公益廣告宣傳、志愿服務(wù)點(diǎn)建設(shè)和無(wú)障礙設(shè)施設(shè)立等，提出了明確要求，并進(jìn)行了示范培訓(xùn)。

青島水靈山交通公司等兩家水上客運(yùn)企業(yè)利用LED屏幕和宣傳欄，開(kāi)展創(chuàng)城宣傳，大屏幕滾動(dòng)播出創(chuàng)城宣傳海報(bào)口號(hào)。同時(shí)，持續(xù)做好候船廳和船舶衛(wèi)生管理，安排專人每天進(jìn)行衛(wèi)生打掃，不留一處死角。每班次船舶進(jìn)行清理一次，確保干凈整潔。志愿者們則在售票處和登船處，進(jìn)行文明勸導(dǎo)。

我為創(chuàng)城加一分，交通機(jī)關(guān)在行動(dòng)。區(qū)港航事業(yè)服務(wù)中心“紅色尖兵”志愿服務(wù)隊(duì)自覺(jué)深入轄區(qū)水運(yùn)企業(yè)，宣傳創(chuàng)城知識(shí)，開(kāi)展文明宣講、公益活動(dòng)、文明執(zhí)勤等志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)對(duì)落實(shí)創(chuàng)城要求、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、疫情防控等情況實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，糾正各類不文明行為。(李國(guó)華)

(新媒體責(zé)編：caizhuo)