“身入”基層，更“心到”基層，和項(xiàng)目人員想在一起、干在一起，風(fēng)雨同舟、同甘共苦。機(jī)關(guān)人員根據(jù)各自業(yè)務(wù)特點(diǎn)、下基層項(xiàng)目的實(shí)際情況和需求，通過專題業(yè)務(wù)授課答疑、一對(duì)一幫扶、手把手帶著干等形式，傳授實(shí)招、妙招，將工作觸角延伸至服務(wù)基層的“最后一米”。

“卉姐，我在按照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化歸檔項(xiàng)目資料，但是有些資料和文檔所屬類別不是很清楚。”綜合管理部部長劉卉收到來自中儲(chǔ)糧項(xiàng)目的“求助”后，遞交了下基層的申請(qǐng)，便立刻前往項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，幫助項(xiàng)目資料員進(jìn)行檔案標(biāo)準(zhǔn)化歸檔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，“邊干邊學(xué)”的方式提高了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

國內(nèi)項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)“隨叫隨到”，那遠(yuǎn)在大洋彼岸的國外項(xiàng)目呢?中國二十二冶海外事業(yè)部對(duì)國外項(xiàng)目全面采取“平臺(tái)+項(xiàng)目”管理模式，項(xiàng)管部牽頭聯(lián)動(dòng)機(jī)關(guān)各職能部門共同搭建平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)籌管控，共同為項(xiàng)目履約提供有利支撐與服務(wù)。各系統(tǒng)業(yè)務(wù)部門定期通過網(wǎng)絡(luò)視頻開展培訓(xùn)交底與咨詢服務(wù)，并針對(duì)國內(nèi)外項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的差異，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，對(duì)項(xiàng)目上報(bào)資料進(jìn)行批改指正，不斷提升項(xiàng)目人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力。全方位提供“保姆式”無障礙服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)為項(xiàng)目建設(shè)提質(zhì)增效。

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