“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展，進(jìn)一步激發(fā)了海外市場的開拓潛力，為海外市場帶來了新的契機(jī)。特別是在市場規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下，積極推進(jìn)屬地化經(jīng)營管理，充分運(yùn)用市場化手段，實(shí)現(xiàn)全球范圍資源配置，提速海外市場的縱深發(fā)展，成為穩(wěn)固海外市場根基的必然趨勢。

中國二十二冶海外事業(yè)部多年來在海外市場深耕細(xì)作，工程項(xiàng)目遍布澳大利亞、伊朗、巴新、蒙古、約旦、阿爾及利亞、俄羅斯、新加坡、印尼、馬來西亞、烏干達(dá)等多個(gè)國家和地區(qū)，在海外工程管理過程中，始終致力于屬地化經(jīng)營管理的探尋，通過各方面管理舉措的實(shí)施，經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷創(chuàng)新，大力推進(jìn)海外工程管理從傳統(tǒng)的管理方式向?qū)俚鼗��?jīng)營管理模式轉(zhuǎn)變。

發(fā)展戰(zhàn)略先行

中國二十二冶海外事業(yè)部結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，以境外市場營銷為突破口，結(jié)合海外各國的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、宗教和所處地區(qū)的特點(diǎn)，制定符合各國國情的營銷戰(zhàn)略。為了能夠量體裁衣，一方面拓寬渠道收集資料，深入海外各國市場進(jìn)行考察、調(diào)研，并結(jié)合海外發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)當(dāng)?shù)睾褪┕がF(xiàn)場的文化構(gòu)成、風(fēng)俗禁忌、地理環(huán)境、氣象條件、材料供應(yīng)、價(jià)格水平、人力資源等狀況進(jìn)行調(diào)查研究。另一方面以在建項(xiàng)目為依托，研究制定順應(yīng)項(xiàng)目所在國家的發(fā)展規(guī)劃、契合當(dāng)?shù)匦枨�、支撐�?dāng)?shù)匕l(fā)展的戰(zhàn)略，在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，主動(dòng)為當(dāng)?shù)卣�府及業(yè)主規(guī)劃市場，量身打造項(xiàng)目。同時(shí)面對(duì)宗教、語言、文化等方面的差異，中國二十二冶的建設(shè)者結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況，對(duì)人員配備、設(shè)備要求、材料供應(yīng)、工期進(jìn)度、質(zhì)量保證、成本控制等做出設(shè)計(jì)安排，盡量避免由于事先考慮不周給后續(xù)工作造成的麻煩。

有步驟的實(shí)施屬地化發(fā)展戰(zhàn)略，在管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面增加屬地員工比例，打造多元的國際化管理團(tuán)隊(duì)，分包選擇上盡可能的使用當(dāng)?shù)睾椭苓厔趧?wù)資源，培育長期合作的當(dāng)?shù)貏趧?wù)合作隊(duì)伍。尤其是在俄羅斯葉賽寧小鎮(zhèn)這一國際項(xiàng)目執(zhí)行過程中，首次采用中國管理人員和當(dāng)?shù)胤职��?duì)伍的“跨國組合”，全部的勞務(wù)工人都是屬地化員工，增強(qiáng)了我國管理人員的國際工程管理水平，推進(jìn)了屬地化進(jìn)程，也增進(jìn)了兩國人民之間的信任。目前中國二十二冶海外事業(yè)部在俄羅斯馬林斯基別墅莊園項(xiàng)目及馬來西亞項(xiàng)目也在全力推進(jìn)“跨國組合”，在阿爾及利亞也在一些項(xiàng)目上進(jìn)行了初步嘗試，取得了較好的效果，大大節(jié)約了項(xiàng)目成本，推進(jìn)屬地化經(jīng)營，這也是海外事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的方向。

強(qiáng)化管理為基

由于境外項(xiàng)目施工、物資采購、條款規(guī)定、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等很多方面都與國內(nèi)不同，因此在項(xiàng)目管理和人力資源規(guī)劃等方面都要做相應(yīng)調(diào)整，制定符合屬地國家工程實(shí)際的施工管理方案。一方面提前進(jìn)行屬地國施工管理培訓(xùn)，熟悉并掌握當(dāng)?shù)匾�求的�?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。另一方面提前全方位考慮供應(yīng)計(jì)劃。很多國家存在固定供應(yīng)商、指定專用配件和因汛期等自然天氣原因無法及時(shí)供應(yīng)物資等情況，要避免這些客觀因素對(duì)工程的影響，必須未雨綢繆，將各種客觀因素均考慮到方案中，保證施工期間物資的正常供應(yīng)。同時(shí)發(fā)揮當(dāng)?shù)毓蛦T的助力作用，利用他們熟悉本地情況等優(yōu)勢，解決與當(dāng)?shù)卣�府、業(yè)主及監(jiān)理溝通的問題。

隨著中國人口紅利的消失和項(xiàng)目所在國勞工準(zhǔn)入限制的增多，屬地員工的比重隨之增大，員工屬地化管理成為影響工程的關(guān)鍵因素。為此，我們努力建設(shè)“開放包容、海納百川”的人文環(huán)境，一方面建立長效培訓(xùn)機(jī)制，為屬地員工安排崗前培訓(xùn)，大力提升屬地員工的素質(zhì)、責(zé)任紀(jì)律意識(shí)及技術(shù)水平。另一方面結(jié)合當(dāng)?shù)胤�律法�?guī)，制定與屬地國情相匹配的用工、休假和薪酬制度，保障屬地員工的基本權(quán)益。根據(jù)當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)規(guī)定，在項(xiàng)目部有專門的房間設(shè)立朝拜室,并且對(duì)朝拜的時(shí)間做出了統(tǒng)一的規(guī)定，避免了朝拜時(shí)的混亂、無序,也提高了外籍員工的工作效率,更好地保證了現(xiàn)場施工的正常進(jìn)行;根據(jù)每周五教堂“做禮拜”的風(fēng)俗習(xí)慣，制定了周五、周六輪休制度;增加屬地員工及客人接待專用食堂，不斷改善屬地員工的工作生活條件等。通過一系列行之有效的激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步提高了屬地員工的工作積極性，對(duì)屬地化管理工作的開展起到了積極地推進(jìn)作用。

社會(huì)履責(zé)為本

中國企業(yè)要想在屬地國持續(xù)發(fā)展，需維護(hù)良好的社會(huì)關(guān)系，這不僅要尊重當(dāng)?shù)胤�律、文化和�?xí)俗，還要努力融入到當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展建設(shè)中。中國二十二冶海外事業(yè)部在多年的境外施工中，始終堅(jiān)持力所能及地支持當(dāng)?shù)厣鐣?huì)公益事業(yè)和民生事業(yè)，積極參與捐助貧困和義務(wù)勞動(dòng)，清理生活、建筑垃圾，建立醫(yī)院等惠及當(dāng)?shù)孛裆�的事業(yè)，這些都受到當(dāng)?shù)孛癖姷臒崃覛g迎，更贏得當(dāng)?shù)卣�府、合作方及中資企業(yè)的認(rèn)同和尊重，樹立了良好的國際形象。同時(shí)大量聘用屬地員工，為當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)問題起到積極作用。施工中，針對(duì)屬地員工踐行“傳幫帶”文化，將外籍員工納入到我們的大家庭中，在努力提高家庭成員生活質(zhì)量的同時(shí)，幫助他們共同成長、進(jìn)步。通過建立中外職工師徒組合，中方工人師傅把自己的功夫絕活傳授給他們，不但保證了項(xiàng)目正常施工的需要，還把我國先進(jìn)的操作技能傳授給他們，為他們的生存提供了一技之長。并向?qū)俚孛癖妭鬟_(dá)了一種信息：中國二十二冶海外事業(yè)部不僅是外來的建設(shè)者，更是造福當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)者。樹立起負(fù)責(zé)任、可信賴的企業(yè)形象，為項(xiàng)目在建履約和市場開拓創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

文化融合為保障

文化的融合是促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營的根本保障，在強(qiáng)化施工管理的同時(shí)，高度關(guān)注海外市場所在地的文化、地區(qū)習(xí)俗等特點(diǎn)，找到與國內(nèi)文化習(xí)俗的差異，逐步將我們的企業(yè)文化與當(dāng)?shù)匚幕�有效融合。多年來，中國二十二冶海外事業(yè)部著力打造“親情、感恩、奉獻(xiàn)”的海外特色“家”文化，從企業(yè)與屬地員工、企業(yè)與外籍業(yè)主及企業(yè)與當(dāng)?shù)孛癖姷榷鄠�(gè)維度推進(jìn)屬地文化的相互融合。一是加大屬地員工與國內(nèi)員工的培訓(xùn)與交流，彌補(bǔ)文化溝通的缺失，加速深入了解當(dāng)?shù)匚幕�，增�?qiáng)文化交流的可持續(xù)性，保證企業(yè)在海外市場的文化融合，盡快克服文化溝通的障礙。二是深入了解并自覺尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰。在著裝、飲食、場所配備等細(xì)節(jié)方面充分考慮當(dāng)?shù)亓?xí)俗，在工程管理和薪酬結(jié)算等管理方面盡可能以當(dāng)?shù)厝耸煜さ姆绞焦芾�，做到人格上相互尊重，文化上相互包容，勞�?dòng)和福利報(bào)酬上相互平等。三是積極參與外籍業(yè)主的宴會(huì)、活動(dòng)，增進(jìn)雙方友誼的同時(shí)，將我們優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化傳遞給對(duì)方，加強(qiáng)彼此的了解。四是與當(dāng)?shù)孛癖姶虺梢黄�，在外籍員工婚禮、生日等重要場合送上祝福，同時(shí)積極融入?yún)⒓赢?dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)節(jié)日，拉近與當(dāng)?shù)孛癖姷男睦砭嚯x，融入當(dāng)?shù)氐纳�活，提升在�?dāng)?shù)氐娜谌敫泻痛嬖诟小?/p>

屬地化管理是適應(yīng)國際市場競爭的客觀要求，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置，提高效率的重要手段。但實(shí)現(xiàn)屬地化管理也是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，我們要在與當(dāng)?shù)貒�家的交流和磨合中總結(jié)思考，不斷探尋推進(jìn)屬地化管理的有效途徑，加速實(shí)現(xiàn)屬地化的持續(xù)經(jīng)營，才能使我們“走出去”的發(fā)展道路越走越寬，越走越穩(wěn)。

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