在2022年國慶期間，上海地鐵7號線長壽路站值班站長楊站長如往常一樣對車站進行巡視，在途徑2號口時，發(fā)現(xiàn)了一部手機。楊站長詢問周邊往來乘客，均無人應答，她撿起手機，發(fā)現(xiàn)手機外觀較新，出于其多年的工作經(jīng)驗，這很有可能是乘客不慎遺失的，而此時乘客也可能正著急尋找其手機。

想到這里值班站長楊站長一邊通知車站全體工作人員密切關注，尋找手機的乘客并及時匯報;一邊快步返回站長室，試圖通過回看監(jiān)控錄像的方式找到手機人。功夫不負有心人，22：40一名身著黑馬甲的乘客出現(xiàn)在畫面之中，在2號口時此處時手機不慎掉落。楊站長第一時間將該乘客的體貌特征告知車站工作人員，一邊盯著2號口及其他出入口的實時監(jiān)控等待乘客出現(xiàn)。

時間來到23：02，手機鈴聲突然響起，楊站長明白這可能是失主設法在尋找其手機，她接起電話，電話的另一頭傳來乘客焦急的聲音，楊站長第一時間告知乘客，乘客的手機現(xiàn)在正在7號線長壽路站，請乘客放心并及時來領取。23：25乘客到達7號線長壽路站，楊站長一眼認出了這位身著黑馬甲的乘客，在與乘客確認核實后，手機完璧歸趙還到了乘客手中，乘客接過手機焦急的心這才平靜下來，乘客再三向楊站長表示感謝后離開車站。

此時距乘客遺失手機不足1小時，楊站長目送著乘客離開后，轉身繼續(xù)投身于繁忙的國慶首日運營保障中去了，以她優(yōu)質的服務溫暖迎來送往的乘客，以實際行動慶祝祖國的73周年華誕，迎接黨的二十大勝利召開。(圖：上海地鐵)

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