品牌戰(zhàn)略是應(yīng)對市場競爭鎖定客戶的迫切需要

2022-10-14 15:44:01

來源：鳳凰居悅

楊志鵬

隨著建筑行業(yè)的競爭日益激烈，同行之間資質(zhì)及施工水平差距逐漸趨于平衡，在屬地縱橫交錯的競爭鏈條中企業(yè)品牌度及屬地項目影響力就顯得格外重要﹐有了“名氣”和美譽﹐才能在穩(wěn)固屬地陣地的同時拓寬新的市場，鎖定客戶。例如近年各地疫情反復(fù)無常，時而發(fā)生疫情管控，各地紛紛建設(shè)自屬方艙醫(yī)院，對于這些“先上車、后補票”的緊急民生項目，當(dāng)?shù)卣鶗挥稍诋?dāng)?shù)仄放�、口碑、質(zhì)量一流的企業(yè)施工。

一、依托在手資源篩選客戶，建立詳細的客戶培育計劃。

首先，對于重點客戶要充分了解其經(jīng)營狀況、重點訴求，搭建公司營銷資源及客戶平臺，制定新客戶開拓及大客戶維護方案，專人專責(zé)、點對點服務(wù)、對公司目前在手客戶資源進行分類梳理，市場部建立資源及客戶檔案，每月進行更新，建立維護及培育年度計劃。成立客戶維護小組，做好事前事中事后全過程服務(wù)，提高對客戶的服務(wù)能力，提升客戶忠誠度，建立一個完善的客戶數(shù)據(jù)庫;安排專人對設(shè)計院、招標(biāo)代理、金融機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等合作單位進行建檔管理，定期更新及調(diào)研打造資源共享平臺，形成以公司主控，市場平臺主導(dǎo)，前端營銷區(qū)域主戰(zhàn)的營銷模式。

二、提升品牌知名度，駐地營銷，形成穩(wěn)定客戶群

真正想在當(dāng)?shù)爻薪禹椖看蝽懨枺v地營銷必不可少。以在手資源為依托，以區(qū)域內(nèi)發(fā)展規(guī)劃為方向，各分子公司營銷辦事處選定區(qū)域內(nèi)資源多項目優(yōu)的1-2個區(qū)、縣及其平臺公司作為主要攻略對象，要求各區(qū)域都實現(xiàn)“做深一個區(qū)縣，做透一個平臺”，與區(qū)縣內(nèi)的副區(qū)級以上領(lǐng)導(dǎo)形成長期互動，做到書記、區(qū)長級別關(guān)鍵時候推門能進，隨時能約的水平。以點帶面做透這一個平臺，便于隨時深入了解項目的進展情況、競爭情況，甚至相關(guān)的有效資源也能隨之而來。

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