楊志鵬

不可否認，市場開拓重要么?重要!它是一個企業(yè)想要發(fā)展的重要途徑。那么有沒有比它更重要的東西呢?有，那就是履約。因為履約關(guān)乎企業(yè)是否還能生存下去，生存的重要性當然是大于發(fā)展的。換算成個體可以理解為：無論你想有怎樣美好的未來，你必須先保證自己活著。

履約在西方的詞典里，還有一種說法：那便是契約精神，這意味著它不僅關(guān)乎生存，還是一種精神，精神在很多時候甚至高于生存本身。

在中國，履約還和另一個詞匯關(guān)系甚密，那就是“誠信”，這是一種從我們老祖宗那里就開始崇尚的美德。在新時代中國特色社會主義思想指引下的今天，很多傳統(tǒng)美德被作為社會主義核心價值觀的被保留了下來，并得到了很好的的繼承與弘揚。

做人之誠，重在守信。而企業(yè)之誠，則貴在履約。這是企業(yè)生存占據(jù)靈魂地位的核心競爭力，它包含了對工期、質(zhì)量、安全在內(nèi)全方位的約定。

對于個人消費者而言，質(zhì)量更多的獲得感，是消費過程中的愉悅以及物質(zhì)和心理的雙重滿足。而對于企業(yè)之間來說，履約就是維系合作的生命，它如同陽光、水和呼吸一樣，一旦缺失，便是末日。這也是公眾最關(guān)注的一種社會誠信，任何企業(yè)如果沒有誠信，便無法立足。

教書育人，是老師的誠信。救死扶傷，是醫(yī)生的誠信。為國戍邊，是軍人的誠信。言出必行，是你我的個人誠信。而履約，則是每個企業(yè)必須的誠信，否則寸步難行，就更不用說開發(fā)市場了。

我們面對的是個大數(shù)據(jù)的時代，一言一行舉手投足都會被納入社會考評體系之中，誠信是一個人參與社會生活的必需品，這是新的時代對個人的基本要求。而履約同等于企業(yè)而言，要求則更為嚴格，已經(jīng)帶有一定的規(guī)則強制性，成為不可觸碰的底線之一。在這種帶有廣泛性的約束面前，沒有哪個企業(yè)可以例外，其重要性，在當今社會已經(jīng)成為一種廣泛共識。

君子之誠信，是融質(zhì)于心，才能最終以誠立根，以誠取勝。說白了，口碑始于人心，履約方有口碑。這便是為什么都說：先做人后做事的道理了。當一個企業(yè)胸懷天下，以誠信立世，也就到了融質(zhì)于心的境界，客戶信任就指日可待，開發(fā)市場也就不會那么艱難。所以說，履約比市場開發(fā)更重要，它是企業(yè)行走社會最好的招牌，歷經(jīng)風雨，也會巍然不動。

(新媒體責編：wan123)