“按照防控政策規(guī)定，您有疫情重點地區(qū)行程，需要目的地鎮(zhèn)街轉(zhuǎn)運，請您配合我們的工作。”11月3日，在青島西海岸新區(qū)S7602疏港2號高速靈山灣跨省運輸疫情防控服務(wù)點，區(qū)交通運輸局的付培培正對一名外地司機(jī)耐心解釋。直到目的地鎮(zhèn)街派車來接送完畢，完成閉環(huán)管控，她才長長的舒了一口氣。

連日來，在疫情防控形勢嚴(yán)峻、外防輸入壓力加大的情況下，付培培堅守在靈山灣服務(wù)點執(zhí)勤查驗的最前沿第一線，用瘦小的身軀托起防控的重任。服務(wù)點離她家住的位置比較遠(yuǎn)，不會開車的她總是打的提前半個多小時到達(dá)崗位，與上一班同事處理完崗上事宜，認(rèn)真做好交接工作。

靈山灣高速卡口是省內(nèi)外車輛入?yún)^(qū)的重點關(guān)口，交通流量大，車輛進(jìn)出密集。尤其是貨運車輛白天最多時可達(dá)3000多輛，其中從省內(nèi)周邊城市入?yún)^(qū)的車輛占比較多，查驗任務(wù)非常繁重。每次上崗前，對全體查驗人員進(jìn)行即時培訓(xùn)是她堅持的必修課。不折不扣落實查驗要求，不漏一車、不落一人，堅決守好外防輸入的第一道大門，是她對黨組織作出的莊重承諾。

作為一個有著近20年黨齡的老黨員，耐心細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)是她恪守的信條。近幾天來，她所在的執(zhí)勤工作群里不時傳來最新的防控政策，從一些重點城市入?yún)^(qū)返區(qū)人員，需要聯(lián)系目的地鎮(zhèn)街進(jìn)行轉(zhuǎn)運。在執(zhí)勤壓力瞬間增加的情況下，她認(rèn)真學(xué)習(xí)、嚴(yán)格貫徹文件政策，不發(fā)愁、不泄氣，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成每一次轉(zhuǎn)運任務(wù)。

“這輛客車從外地重點地區(qū)返區(qū)，那輛貨車有重點地區(qū)行程”……在崗期間，她工作的對講機(jī)里不時傳來前方查驗消息。付培培迅速做好全套防護(hù)，拿起登記簿投入到緊張有序的轉(zhuǎn)運工作中。她逐一詢問駕乘人員有關(guān)信息：“您了解黃島區(qū)的防控政策嗎?您要去哪個街道?車上有幾位?請出示身份證并稍等，我們要與街道電話聯(lián)絡(luò)。”有的外來人員并不熟悉目的地隸屬街道，她就通過百度搜索，再打電話落實。有時需要打好幾遍電話，才能準(zhǔn)確落實清楚，直到讓每輛車精確無誤與街道對接。

需轉(zhuǎn)運的車輛情況各異，駕駛員素質(zhì)參差不齊。有的不理解防控政策，牢騷滿腹不停抱怨，她就拿出對待自己孩子的耐心安撫對方。“您看疫情形勢變化這么快，所以咱的防控政策也是動態(tài)的。但是無論什么樣的政策，都是為了保護(hù)咱自己也是為了保護(hù)大家。”這句話付培培每天不知要重復(fù)多少次。當(dāng)大多數(shù)人都能接受并配合工作時，她感覺自己做的工作也值了。

崗上遇到特殊突發(fā)情況，付培培總是第一個沖在前頂上去處理。有一次臨近中午吃飯時間，服務(wù)點上突然傳來一陣陣激烈爭吵。

“憑什么要我隔離?誰規(guī)定的政策?是合法的嗎?我要投訴你!”聽到大吵大鬧的聲音，付培培趕緊向執(zhí)勤區(qū)沖去。只見人群中一位高個頭的青年正大聲發(fā)泄不滿情緒，埋怨查驗讓他耽誤了工作時間。

付培培走上前問一聲好，并微笑著站在青年面前，耐心詢問原委。原來該青年是從外地返青人員，受公司安排需要入?yún)^(qū)處理工作。因怕隔離3天后耽誤工作進(jìn)度，所以情緒才這么激動。付培培放緩語速語氣，首先肯定了對方對工作的敬業(yè)。然后解釋了新區(qū)的防疫政策，并給他的公司負(fù)責(zé)人說明了情況，最后那位青年滿意的返回了高速。處理完事情之后，肚子咕咕叫提出抗議，她才發(fā)現(xiàn)自己還沒有吃午飯，而此時嗓子也啞的說不出話來了。

“無論你原來干什么工作、你從哪個單位來，你只要站在這里就代表政府部門、就代表這個崗位形象。有時候哪怕受些委屈，也不能激化矛盾。”這是每次上崗付培培對大家說的最多的一句話，她總是告誡大家時刻想著為駕乘人員服好務(wù)。查驗車輛不分白天黑夜和刮風(fēng)下雨，工作往往重復(fù)單調(diào)枯燥。執(zhí)勤人員語氣態(tài)度稍有不好，就會與司乘人員產(chǎn)生摩擦，可能引發(fā)投訴舉報甚至出言不遜。在她值勤期間，靈山灣服務(wù)點很少有因語言不文明、服務(wù)不到位、查驗不規(guī)范而引發(fā)爭議投訴現(xiàn)象。

每次執(zhí)勤完畢離開工作崗位時，她總是復(fù)盤一天的執(zhí)勤流程，把經(jīng)驗措施毫無保留的交代給新接班的同事。并給駐點組長發(fā)微信提建議，指出崗上執(zhí)勤有哪些環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)可以優(yōu)化，哪個步驟因素需要完善......

在靈山灣服務(wù)點，象付培培這樣的交通黨員還有很多。他們忠實履行著自己的職責(zé)，傳承著交通人的作風(fēng)，把學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神落實到具體行動中去。并用自己的辛勤汗水，切斷疫情傳播的鏈條，護(hù)佑著新區(qū)群眾的生命健康安全，讓黨旗在交通疫情防控一線高高飄揚。(李國華)

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