祝小淞,從營業(yè)員逐步成長為縣分政企客戶中心負責人,她一步一個腳印,在不同的崗位積累經(jīng)驗、豐富閱歷,在實踐實干中提升應(yīng)對各項工作挑戰(zhàn)的能力。作為聯(lián)通員工,她時刻告誡自己,自己的一言一行都代表著聯(lián)通公司在客戶心目中的形象,應(yīng)牢記“客戶為本,服務(wù)至上”,用真誠的溝通,扎實的業(yè)務(wù)能力面對客戶。多說一句話,多一個微笑,就可能更好地幫到客戶。

今年年初,祝小淞開始負責對接青龍泉智慧社區(qū)項目管理。該社區(qū)面積大、居民多,社區(qū)有限的人力精力與老弱病殘群體服務(wù)需求大的矛盾對比突出。為提升基層治理效能,加大對特殊群體的關(guān)愛與照顧,社區(qū)積極想辦法解決這一難題。
祝小淞在開展走訪服務(wù)時了解到社區(qū)工作的需要,提出可以將聯(lián)通的大數(shù)據(jù)解決方案應(yīng)用到社區(qū)管理上來,讓數(shù)據(jù)多“跑路”,讓社區(qū)工作人員少“跑腿”,減輕人員工作負擔。在綜合社區(qū)工作人員反饋的其他信息化需求后,祝小淞通過反復(fù)溝通、開發(fā)與測試,她提供的數(shù)字化解決方案獲得社區(qū)高度認可。
祝小淞通過“嚴、實、精、細、快”的高品質(zhì)服務(wù)打動客戶,用她的真誠與付出,把聯(lián)通企業(yè)的責任與擔當體現(xiàn)的淋漓盡致。
(新媒體責編:wan1234)
聲明:
1、凡本網(wǎng)注明“人民交通雜志”/人民交通網(wǎng),所有自采新聞(含圖片),如需授權(quán)轉(zhuǎn)載應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明來源。
2、部分內(nèi)容轉(zhuǎn)自其他媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。
3、如因作品內(nèi)容、版權(quán)和其他問題需要同本網(wǎng)聯(lián)系的,請在30日內(nèi)進行。電話:010-67683008
人民交通24小時值班手機:17801261553 商務(wù)合作:010-67683008轉(zhuǎn)602 E-mail:zzs@rmjtzz.com
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權(quán)所有 復(fù)制必究 百度統(tǒng)計 地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)東路6號A座四層
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證號:京B2-20201704 本刊法律顧問:北京京師(蘭州)律師事務(wù)所 李大偉
京公網(wǎng)安備 11010602130064號 京ICP備18014261號-2 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證:(京)字第16597號