“謝謝你們，我剛才一時愣在現(xiàn)場不知怎么辦，真的感謝你們及時出手相助!”11月24日上午，在湖北交投江漢運營公司荊州東管理所收費廣場，一名司機正握著收費班長的手連連道謝。

　　當天上午10時，一輛水箱式貨車行駛到管理所出口內(nèi)廣場時，車輛突然熄火，停在匝道口并開啟了雙閃。司機下車后緊鎖眉頭，急得團團轉(zhuǎn)。當班班長及時發(fā)現(xiàn)立即上前查看情況。一番問詢后，原來是車輛發(fā)動機拋錨了，為避免二次事故的發(fā)生，收費班長迅速將情況上報監(jiān)控室，采用攝像鏡頭跟蹤，及時引導后方車輛緩慢通行。隨后，組織其他收費人員協(xié)力將車推出出口車道，最終將該車推至外廣場安全地帶，并幫忙聯(lián)系附近維修廠的工作人員，事后司機對工作人員貼心高效的服務連連道謝。

　　一直以來，荊州東管理所致力于加強窗口形象建設，助力推車只是一件平常不過的“小事”，在日常工作中時常發(fā)生，但工作之中無小事，細微之處見真情，下階段，荊州東管理所將始終堅持以為司乘提供優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，急司乘之所急，解司乘之所難，用真誠服務好每一位過往司乘，用實際行動踐行“大美江漢”的服務品牌內(nèi)涵。(湖北交投江漢運營公司荊州東管理所/張?zhí)?

(新媒體責編：wan123)