近期，國(guó)道G351臺(tái)小線螺山大橋進(jìn)行維修加固，維修期間實(shí)行限行管理，限制大型貨車通行，洪監(jiān)路段受改道車流影響，洪湖收費(fèi)站出口通行車輛陡然增多，為給廣大司乘人員營(yíng)造良好通行環(huán)境，全力保障收費(fèi)運(yùn)營(yíng)秩序安全平穩(wěn)，湖北交投江漢高速公路運(yùn)營(yíng)管理有限公司洪湖管理所多措并舉做好保暢工作。

一是數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，合理部署人員，管理所根據(jù)去年螺山大橋維修時(shí)期車流量和通行費(fèi)數(shù)據(jù)結(jié)合當(dāng)前疫情防控形勢(shì)進(jìn)行研究判斷，在每天車流量高峰階段，增派現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行交通疏導(dǎo)，以保障收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的暢通。

二是多方聯(lián)動(dòng)，確保通行安暢。在疫情防控嚴(yán)峻形勢(shì)下，管理所提前與收費(fèi)站防疫點(diǎn)進(jìn)行溝通，有序安排車輛停放，做到防疫、保暢兩不誤，有效避免了現(xiàn)場(chǎng)車輛擁堵。同時(shí)管理所在收費(fèi)廣場(chǎng)增加行程卡掃碼圖片、張貼外來(lái)人員登記流程圖、印發(fā)最新防疫政策，為司乘營(yíng)造良好出行體驗(yàn)。

三是安全巡查，消除安全隱患。車流高峰遇上冬季惡劣天氣，為保障收費(fèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，管理所機(jī)電維護(hù)員做好每日巡查巡檢工作以及相關(guān)備用設(shè)備的實(shí)時(shí)儲(chǔ)備情況，確保有備無(wú)患，管理所水電工每日巡查路線情況，避免線路出現(xiàn)問(wèn)題造成斷電現(xiàn)象。

四是熱情服務(wù)，打造溫馨通途。在做好現(xiàn)場(chǎng)保暢工作的同時(shí)，管理所積極開展志愿服務(wù)，及時(shí)告知司乘當(dāng)?shù)噩F(xiàn)行的防疫政策，耐心為司乘答疑解惑，并進(jìn)行第四季度通行費(fèi)減免宣傳及洪監(jiān)路段差異化收費(fèi)宣傳，進(jìn)一步滿足了司乘人員美好出行需求。

此次大橋維修，洪湖管理所出口貨車日均通行流量較11月份上升58.46%，貨車日均通行費(fèi)收入較11月份上升72.78%，面對(duì)突如其來(lái)的車流，管理所精心組織應(yīng)對(duì)措施、深刻落實(shí)各項(xiàng)舉措、實(shí)做好相關(guān)要求，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以飽滿的精神狀態(tài)、溫馨的窗口服務(wù)、縝密的安排部署，做到高峰時(shí)期不堵塞，微笑服務(wù)不落幕，全面提升廣大司乘出行洪監(jiān)路段滿意度。(文/朱潔)

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