“終于又可以安心出發(fā)了，謝謝你們，要不是有你們的幫忙，還不知道啥時候能夠回家。”司機李師傅激動地向現(xiàn)場收費人員連連道謝。

1月11日，一輛皖籍小車開著雙閃停靠在收費外廣場，司機手持備胎，面色很是焦急。正在巡查廣場的收費班長劉毅連忙上前詢問情況，司機李師傅焦急說道：“我從廣西開車回家，不料行駛途中車輛爆胎，靠著滑行才下了高速。但自己不懂修換輪胎，對這附近也不熟悉，不知道怎么辦了。”在了解情況后，為了使駕駛員能盡快擺脫困境，收費班長回復(fù)道：“您別著急，我們有經(jīng)驗，可以幫助您更換輪胎。”說完便接過套筒開始行動。經(jīng)過二十分鐘的努力，車輛輪胎更換完畢，順利幫司機解決了難題。隨后，收費班長還認真叮囑司機，備用胎作為臨時使用的車胎，尺寸與其他三條車胎不同，所以不能長時間使用，應(yīng)立即前往修理廠進行補胎。司機李師傅在連聲道謝后，安全順利駕車離開。

細節(jié)顯服務(wù)，小處見真情。陽新南管理所始終秉承“真情武黃、路暢人和”的服務(wù)理念，不斷想司乘之所想，急司乘之所急，做司乘之所需，用實際行動解決群眾出行中的困難，把服務(wù)送出去，把關(guān)懷送進心，全力以赴守護司乘春運回家的“平安路”。(湖北交投武黃運營公司陽新南管理所 江棟)

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