2023年1月10日,因大霧天氣,入口實行交通管制。大沙湖管理所全面應(yīng)對大霧天氣安全保暢工作,確保車輛安全有序通行。及時為司乘人員提供熱情周到的“暖心”服務(wù),用實際行動溫暖過往司乘的心。

上午8時,濃霧未散,為安撫司乘焦躁的情緒,大沙湖管理所“有我”青年志愿者們身穿紅馬甲穿梭在車隊中一遍遍熱心地說道:“師傅,霧天行車能見度低,為了您的安全,請耐心等待,喝杯熱水暖暖胃吧!”同時在收費現(xiàn)場設(shè)置了便民服務(wù)臺,為司乘人員配備免費口罩及修車工具等便民服務(wù),并耐心做好入口交通管制解釋工作,積極向司乘宣傳關(guān)注湖北高速微信公眾號,及時準確的查詢出行信息。小小的舉動,簡單的操作,為司乘人員出行帶來了便捷,有效舒緩了司乘人員焦慮的情緒,他們的臉上也露出了滿意的笑容。
下一步,大沙湖管理所始終把司乘放在第一位,秉承“致誠服務(wù)、傳遞真情”的服務(wù)理念,積極為廣大司乘們提供溫馨、便捷的服務(wù),用實際行動踐行“服務(wù)”初心,展現(xiàn)良好的窗口服務(wù)形象。(湖北交投江漢高速公路運營管理有限公司大沙湖管理所/李雅倩)
(新媒體責(zé)編:caizhuo)
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