隨著春節(jié)假期結(jié)束,鐵路返程客流持續(xù)增多,為確保春運返程旅客出行安全,延安鐵路公安處延安站派出所“陳琦警務(wù)室”秉持“鐵警相伴 平安相隨”的理念開展了形式多樣便民服務(wù),為旅客群眾解決實際困難,獲得了旅客群眾的廣泛好評。
“陳琦警務(wù)室”是延安鐵路公安處第一個以民警名字命名的警務(wù)室,2022年10月成立以來,“陳琦警務(wù)室”始終踐行“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,在為民服務(wù)上出實招用實勁。春運已過半,不論是在候車室,還是鐵路線上,或是在川流不息的人群中,只要人民有呼喚,就一定會出現(xiàn)“陳琦警務(wù)室”民警忙碌的身影。讓我們聽聽他們怎么說。
1月13日,在延安火車站候車室,一位正在吃吃零食的小女孩被卡住咽喉,母親王某大聲呼喊求救,萬分危急之時,民警飛奔上樓采用“海姆利克”急救法現(xiàn)場解除危險,被救孩子的母親王某這么說:
孩子被噎住后都說不出來話了,我當時就慌了,不知道怎么辦才好,一走到圍欄處就看到了你們民警的身影,情急之下我大聲喊叫,民警大步奔向我們,通過民警的現(xiàn)場急救,將孩子嗓子里的零食擠壓了出來,如果沒有你們的幫助,我都不敢想象會有什么后果,真是太謝謝你們了,警察同志。
1月18日,旅客付先生裝有貴重財物的雙肩包在經(jīng)過安檢儀時遺失,民警兵分三路,多方舉措迅速找回遺失財物。付先生這么說:
陳琦警務(wù)室的民警真是好樣的,我一向你們報警,有的民警帶著我去現(xiàn)場尋找,有的民警通過視頻監(jiān)控查找,還有民警通過詢問客運員、保潔員和現(xiàn)場旅客來幫我找包,一看就是專業(yè)的,有著豐富的經(jīng)驗,不到二十分鐘便找回了我丟失的雙肩包,也沒有耽誤我出行,真是盡職盡責的好警察。
1月23日,群眾王女士報警稱孩子離家出走,處于失聯(lián)狀態(tài),民警通過聯(lián)系西安站派出所和延安乘警支隊,多方接力才將孩子平安送回延安。王女士這么說:
真是太感謝你們了,因為孩子考試成績不好,我就批評了他幾句,沒想到他將手機關(guān)機,家人都聯(lián)系不到。在你們陳琦警務(wù)室的民警尋找下,才知道孩子已經(jīng)從延安乘坐火車到了西安,你們又是聯(lián)系西安站的民警,又是聯(lián)系火車上的乘警,忙了整整一夜才把孩子安全送回我們身邊。真的是辛苦你們了!我以后一定好好和孩子溝通,讓孩子健康成長。
延安站派出所執(zhí)勤隊長陳琦這么說:
“陳琦警務(wù)室”以自己的名字命名,我倍感榮幸,但是,我們的工作是警務(wù)室全體民警齊心協(xié)力完成的,是大家眾志成城的成果。群眾的需要就是我們的任務(wù),人民的困難就是我們的工作,春運是警務(wù)室成立以來面臨的第一個重大考驗,我們一定用心用情用力做好每一項工作,為旅客群眾排憂解難,希望大家都能夠開開心心坐車,平平安安出行。
春運以來,陳琦警務(wù)室已累計為旅客群眾做好人好事38件,面臨目前的返程高峰,延安站派出所將繼續(xù)發(fā)揚“人人爭做陳琦、人人都是陳琦”的作風,持之以恒、堅持不懈地為人民服務(wù),切實為廣大旅客保駕護航,增強人民群眾平安出行、溫馨出行的獲得感、幸福感、安全感,讓每一份游子的眷戀之情得以妥善安放。(石陽陽)

(新媒體責編:caizhuo)
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