春運最后一天，受大霧天氣影響，咸寧等地大部分路段道路能見度較低，造成杭瑞高速部分收費站入口實行交通管制。崇陽東管理所接到指令后，立即啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，組織站所青年志愿者做好現(xiàn)場解釋和路線指引等便民服務(wù)，讓司乘堵路不堵心。

上午7時，收費站滯留的車輛越來越多，志愿者們一邊維護現(xiàn)場秩序，耐心、細(xì)致地做好解釋工作，舒緩司乘人員的急躁情緒，一邊及時引導(dǎo)部分車輛調(diào)頭返回，緩解道口擁堵，并提醒司乘注意大霧惡劣天氣出行安全，減速慢行，謹(jǐn)慎駕駛。同時，熱情提供手機充電、路線指引、茶水供應(yīng)等便民服務(wù)。

“你們的服務(wù)真周到!謝謝你們!”志愿者們的真情服務(wù)得到了滯留司乘的理解和配合。直到中午大霧散去，車道解封，志愿者快速有序疏導(dǎo)，車輛及時恢復(fù)了正常通行。(曾鑫)

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