為切實保護消費者的合法權益，營造安全放心、和諧穩(wěn)定的消費環(huán)境，3月15日，浙江交通集團蘭溪服務區(qū)聯合蘭溪市市場監(jiān)督管理局開展“提振消費信心”主題宣傳及食品安全專項培訓。

活動現場，通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、提供現場咨詢服務等多種方式，向廣大消費者集中宣傳消費維權法律知識，以及防范網絡傳銷、提防網絡詐騙等內容。工作人員特別向消費者宣傳辨假、防假、識假技巧，引導消費者自覺抵制假冒偽劣產品，提高防假、維權意識。在外場宣傳咨詢活動結束后，服務區(qū)還組織員工及合作商代表就食品安全及相關法律法規(guī)方面內容進行專項培訓，對消費者權益保障從源頭抓起的工作任務進行了重點布置。大家表示對消費者的權益保護有了更深的了解，在以后的工作中也會以保護顧客消費權益為已任，用心服務。

此次活動共發(fā)放了宣傳手冊200余份，增進了司乘人員與高速服務區(qū)之間的溝通，加強了消費者的維權能力，從源頭抓起消費者權益保障，在源頭上堵住漏洞，更好地提升服務質量，確保服務理念、服務宗旨、管理措施入腦入心，營造放心消費的良好環(huán)境。(陳燕軍 項早偉)

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