受節(jié)假日旅游、探親等因素影響，今年“五一黃金周”期間高速公路車流量突破往年同期水平，達到歷史新高。湖北交投武黃運營公司黃石南所周密部署，圍繞關鍵區(qū)域、重點時段、重要環(huán)節(jié)，壓實主體責任，切實做好節(jié)日安全保暢、優(yōu)質服務等各項工作，多措并舉科學應對車流高峰，全力以赴為群眾提供安全、優(yōu)質、舒適、便捷的出行環(huán)境。

積極籌劃部署，奏響保通保暢“主題曲”，精心“備考”。為科學有序應對好流量大考，保障好公眾假期出行，黃石南所高度重視，召開節(jié)前部署會議，把握想形勢科學研判，結合實際積極謀劃，進一步完善定細化保暢方案，成立站所保暢工作小組，落實值班值守和應急指揮管理監(jiān)督責任，緊盯關鍵節(jié)點、著眼重點區(qū)域，科學規(guī)劃保暢力量，增強工作的主動性、針對性、科學性，堅決防止節(jié)日期間發(fā)生長時間、大范圍的擁堵事件。節(jié)前扮靚站所環(huán)境，全力打造“節(jié)日有花、白天有彩、夜晚有光”的良好氛圍，全力打造“路在景中，景在路中”的高速風景。設立節(jié)日咨詢服務臺，配齊便民醫(yī)藥箱、工具箱等物品。切實做到早謀劃、早部署、早落實，確保安全保暢、優(yōu)質服務全到位。

問診設施設備，奏響保通保暢“協(xié)奏曲”，從容“應考”。對機電設備、崗亭設備、配電室及廣場車道等重點部位開展節(jié)前安全隱患“現(xiàn)場問診”大排查，對水、電、消防等各項設施設備進行全面細致的檢查，對查出的問題建立清單臺賬、責任到人、限時整改，確保排查整改工作“事事有回應，件件有落實”，徹底消除安全隱患，為車輛快速通行提供通行保障。進一步把壓緊壓實安全責任，廣泛發(fā)動一線員工力量，扎實開展節(jié)前安全風險與隱患排查整治工作，增加節(jié)日期間安全巡查次數(shù)，加大節(jié)日期間安全巡查力度、密度、強度，確保各個環(huán)節(jié)“有人值守、有人負責、有人落實”，引導進出站車輛有序行駛，確保人員有備、應急有招、保暢有力，確保節(jié)日期間通行秩序良好。

亮品牌優(yōu)服務，奏響保通保暢“進行曲”，高效“迎考”。通過可變情報板及時發(fā)布路況和交通管制信息，引導群眾合理安排出行時間，錯峰出行。緊緊圍繞今年五一黃金周旅游熱的特點，結合執(zhí)行力大提升專項活動主題，落實節(jié)假日思想意識不懈怠、工作舉措不敷衍、業(yè)務標準不降低、優(yōu)質服務不打折，衍升服務半徑，深化服務內涵，強化服務細節(jié)，提升服務品質，組織“小曼志愿幫”青年志愿服務隊深入一線、深入現(xiàn)場、深入司乘、深入實際，認真解決好司乘“急難愁盼”問題，堅持沒有最好，只有更好的優(yōu)服務思想，主動提供更優(yōu)質、更暖心、更周到、更體貼的現(xiàn)場服務，堅守“真情武黃”品牌服務理念，堅定“讓司乘更滿意，讓出行更美好”服務初心，堅信情暖司乘，向善向美，匯聚力量，打通服務司乘最后一公里的美好未來，擦亮“儁秀黃石南”站所品牌，確保文明優(yōu)質服務工作抓實、抓細、抓好、抓牢。(黃喜菊)

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