受節(jié)假日旅游、探親等因素影響，今年“五一黃金周”期間高速公路車流量突破往年同期水平，達(dá)到歷史新高。湖北交投武黃運(yùn)營公司黃石南所周密部署，圍繞關(guān)鍵區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段、重要環(huán)節(jié)，壓實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)做好節(jié)日安全保暢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)工作，多措并舉科學(xué)應(yīng)對(duì)車流高峰，全力以赴為群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、舒適、便捷的出行環(huán)境。

積極籌劃部署，奏響保通保暢“主題曲”，精心“備考”。為科學(xué)有序應(yīng)對(duì)好流量大考，保障好公眾假期出行，黃石南所高度重視，召開節(jié)前部署會(huì)議，把握想形勢(shì)科學(xué)研判，結(jié)合實(shí)際積極謀劃，進(jìn)一步完善定細(xì)化保暢方案，成立站所保暢工作小組，落實(shí)值班值守和應(yīng)急指揮管理監(jiān)督責(zé)任，緊盯關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、著眼重點(diǎn)區(qū)域，科學(xué)規(guī)劃保暢力量，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、針對(duì)性、科學(xué)性，堅(jiān)決防止節(jié)日期間發(fā)生長時(shí)間、大范圍的擁堵事件。節(jié)前扮靚站所環(huán)境，全力打造“節(jié)日有花、白天有彩、夜晚有光”的良好氛圍，全力打造“路在景中，景在路中”的高速風(fēng)景。設(shè)立節(jié)日咨詢服務(wù)臺(tái)，配齊便民醫(yī)藥箱、工具箱等物品。切實(shí)做到早謀劃、早部署、早落實(shí)，確保安全保暢、優(yōu)質(zhì)服務(wù)全到位。

問診設(shè)施設(shè)備，奏響保通保暢“協(xié)奏曲”，從容“應(yīng)考”。對(duì)機(jī)電設(shè)備、崗?fù)ぴO(shè)備、配電室及廣場(chǎng)車道等重點(diǎn)部位開展節(jié)前安全隱患“現(xiàn)場(chǎng)問診”大排查，對(duì)水、電、消防等各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的檢查，對(duì)查出的問題建立清單臺(tái)賬、責(zé)任到人、限時(shí)整改，確保排查整改工作“事事有回應(yīng)，件件有落實(shí)”，徹底消除安全隱患，為車輛快速通行提供通行保障。進(jìn)一步把壓緊壓實(shí)安全責(zé)任，廣泛發(fā)動(dòng)一線員工力量，扎實(shí)開展節(jié)前安全風(fēng)險(xiǎn)與隱患排查整治工作，增加節(jié)日期間安全巡查次數(shù)，加大節(jié)日期間安全巡查力度、密度、強(qiáng)度，確保各個(gè)環(huán)節(jié)“有人值守、有人負(fù)責(zé)、有人落實(shí)”，引導(dǎo)進(jìn)出站車輛有序行駛，確保人員有備、應(yīng)急有招、保暢有力，確保節(jié)日期間通行秩序良好。

亮品牌優(yōu)服務(wù)，奏響保通保暢“進(jìn)行曲”，高效“迎考”。通過可變情報(bào)板及時(shí)發(fā)布路況和交通管制信息，引導(dǎo)群眾合理安排出行時(shí)間，錯(cuò)峰出行。緊緊圍繞今年五一黃金周旅游熱的特點(diǎn)，結(jié)合執(zhí)行力大提升專項(xiàng)活動(dòng)主題，落實(shí)節(jié)假日思想意識(shí)不懈怠、工作舉措不敷衍、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低、優(yōu)質(zhì)服務(wù)不打折，衍升服務(wù)半徑，深化服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)品質(zhì)，組織“小曼志愿幫”青年志愿服務(wù)隊(duì)深入一線、深入現(xiàn)場(chǎng)、深入司乘、深入實(shí)際，認(rèn)真解決好司乘“急難愁盼”問題，堅(jiān)持沒有最好，只有更好的優(yōu)服務(wù)思想，主動(dòng)提供更優(yōu)質(zhì)、更暖心、更周到、更體貼的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，堅(jiān)守“真情武黃”品牌服務(wù)理念，堅(jiān)定“讓司乘更滿意，讓出行更美好”服務(wù)初心，堅(jiān)信情暖司乘，向善向美，匯聚力量，打通服務(wù)司乘最后一公里的美好未來，擦亮“儁秀黃石南”站所品牌，確保文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓好、抓牢。(黃喜菊)

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