為進一步強化員工崗位技能，提高全員稽核業(yè)務水平，5月23日湖北交投襄陽運營公司棗陽管理所組織開展“稽查大提升 全員大行動”稽核業(yè)務培訓，棗陽管理所收費管理員、稽核員、監(jiān)控員、收費班長等均參加此次培訓。

　　本次培訓由棗陽管理所稽核業(yè)務骨干高詩毅為大家進行講解。結(jié)合工作實際，圍繞部級和省級稽查平臺使用、客戶支撐系統(tǒng)、對賬系統(tǒng)處理流程等,具體收費稽核業(yè)務開展培訓，詳細講解了操作流程和注意事項。培訓過程穿插真實案例，并針對工作中遇到的實際問題開展了交流討論，加深了員工對業(yè)務知識的理解，營造了濃厚的學習氛圍。

　　提升收費稽查工作水平是2023年完成“揭榜掛帥”任務和“五增一降”工作目標的重點保障，只有不斷提高收費人員知識儲備、熟練掌握收費政策及業(yè)務流程，才能推動稽核工作常態(tài)化開展，保障通行費足額征收、凈化收費環(huán)境，有效震懾惡意逃費的各種情形。同時全體收費人員工利用好此次培訓學習活動，切實把車輛逃費形式以及相關處理流程、工作要點熟記于心，以高度負責的精神開展好日�；�查工作，各班組不定期對培訓內(nèi)容開展檢驗，確保理論知識有效轉(zhuǎn)化為業(yè)務能力。

　　此次培訓使收費人員認識到收費稽核工作的重要性，有效提高了收費人員收費稽核工作能力，為棗陽管理所后續(xù)收費稽核工作的平穩(wěn)、高效、有序開展夯實基礎。(魏馥)

(新媒體責編：wa123)