六旬老人誤入高速,收費人員幫忙回家
2023年5月23日下午,細雨蒙蒙,湖北交投襄陽運營公司余家湖收費站的廣場內(nèi)突然一位白發(fā)蒼蒼的老人家正蹣跚著走向高速,全然不顧身邊疾馳的車輛,情況十分危險。收費班長見狀,三步并做兩步上前勸阻,并將老人家引導到收費站出口外廣場安全區(qū)域。
當收費班長陸永康詢問老人為何一個人走向高速公路時,老人只是不停念叨著“我要回家……回家……”,待老人家平靜后,陸班長試圖和他溝通,但因其一直神情恍惚、口齒不清,對話無法有效進行。但在詢問其家人時候,老人把手臂舉了起來,陸班長發(fā)現(xiàn)老人手上還綁有一個手環(huán),上面寫有其家人的聯(lián)系電話,他立即撥通電話,向?qū)Ψ礁嬷先思夷壳暗那闆r及所處具體位置。
大約10分鐘后,老人家屬匆匆趕到了余家湖站,焦急的神態(tài)在看到老人的那一刻終于舒緩了下來。原來,這位老人一家住在余家湖收費站附近5公里處,老人患有老年癡呆癥,為防止走丟,家屬特意為他佩戴了手環(huán)。當天下午,老大爺在家人不在時出了門,家人回來后正心急如焚時接到了余家湖管理所收費人員的電話,心里

的大石頭這才放了下來。離開時,老人家屬還不斷地說:“小伙子真不錯,真的很感謝你,很感謝!”
余家湖管理所職工一直秉持著“莫以善小而不為”的信念,用助人為樂的熱心溫暖著過路司乘,以實際行動展現(xiàn)了高速人的良好的道德素質(zhì),踐行了“溫馨向陽”服務(wù)品牌的理念,詮釋了溫馨服務(wù),樂于助人的高尚品質(zhì)。

(新媒體責編:wa12)
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