趣活集團(tuán)(NASDAQ: QH，以下簡稱"趣活"或"公司")旗下民宿服務(wù)業(yè)務(wù)版塊橙途民宿(以下簡稱"橙途")在五一勞動節(jié)假期期間堅持民宿不惡意漲價、不毀約承諾。據(jù)趣活集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示，五一假期期間，橙途民宿的平均每日入住率達(dá)到了95%，同比去年五一增長了265%。其中，在熱門旅游城市，如淄博、太原等，入住率更是高達(dá)100%。橙途民宿所覆蓋的一線到四線城市在本次五一期間均出現(xiàn)滿房狀態(tài)。五一假期期間，橙途民宿銷售額突破1200萬元人民幣。

　　根據(jù)文旅部發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年五一假期國內(nèi)旅游出游合計2.74億人次。為迎接大規(guī)模房屋預(yù)定，給用戶良好入住體驗，橙途民宿在假期開始前一個月就啟動了房屋運(yùn)營管理。橙途向各城市民宿代理商進(jìn)行房屋預(yù)售播報，以利益最大化和入住率最大化的角度提醒民宿掌柜們提早一個月調(diào)整價格，以適應(yīng)市場環(huán)境，且堅守不在節(jié)前惡意漲價條約。在不損害消費(fèi)者利益的前提下盡可能保證住房收益提升。

　　五一節(jié)前，不少民宿業(yè)經(jīng)營者因惡意毀約行為受到了消費(fèi)者的投訴和指責(zé)，媒體與輿情討論較多。4月27日，橙途民宿在節(jié)前各大平臺發(fā)布了"不毀約"的公告，承諾五一期間橙途旗下所有民宿均不惡意漲價、不毀約，以此為消費(fèi)者提供更加安心的住宿保障，加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。這一承諾得到了美團(tuán)平臺的認(rèn)可，為橙途帶來了更高的可信度和美譽(yù)度。在業(yè)內(nèi)，橙途民宿的這一舉措被認(rèn)為是在用戶體驗方面的重要突破，也是對公眾情緒的一種積極回應(yīng)和市場差異化競爭策略。

　　橙途通過數(shù)據(jù)分析和民宿運(yùn)營經(jīng)驗對市場進(jìn)行深入研究，以確定價格調(diào)整的策略和時間，最大程度減少民宿掌柜們損失和空房風(fēng)險。根據(jù)民宿運(yùn)營經(jīng)驗和市場供需關(guān)系，橙途民宿提前預(yù)知到假期開始的前一天及最后一天的房源可能面臨無法售出的風(fēng)險，因此及時告知民宿代理商提前降價而非當(dāng)日臨時降價，以爭取更多的預(yù)售機(jī)會。通過這種方式，橙途民宿為自己創(chuàng)造了更多的商業(yè)機(jī)會，同時也保障了民宿掌柜的利益。

　　為了保障用戶住房體驗，橙途民宿采取了多項措施以提高客房滿意度。為確保顧客能夠順利入住，橙途要求掌柜在接待期間提前辦理次日訂單的入住手續(xù)。此外，橙途調(diào)配了趣活集團(tuán)具有的靈活用工資源池，協(xié)調(diào)民宿保潔團(tuán)隊，召開緊急會議強(qiáng)調(diào)保潔質(zhì)量與時效性問題，以保證保潔效率。據(jù)悉，這些措施取得了良好的效果。以南寧為例，整個五一假期期間橙途民宿共接待了2000余單，并獲得了近百分之百的好評。

　　對于橙途在五一期間取得的良好成績，趣活集團(tuán)橙途分部總經(jīng)理計瞳強(qiáng)調(diào)："橙途擁有經(jīng)驗豐富的團(tuán)隊，精細(xì)化管理民宿及運(yùn)營的各個環(huán)節(jié)，從客戶預(yù)訂到入住體驗，再到離店服務(wù)，每個環(huán)節(jié)都得到了精心打磨和優(yōu)化。我們通過精準(zhǔn)的市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，為客戶提供最適合的住宿選擇和入住價格，確保他們享受到個性化、滿意度高的服務(wù)。本次五一期間的銷售成果這不僅是對橙途民宿的肯定，也證明了對于消費(fèi)者而言，優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)和可靠的承諾是非常重要的。"

　　趣活集團(tuán)CEO虞陽表示："橙途民宿的佳績證明了趣活在本地化生活服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營管理等方面的不斷努力和投入的價值。疫情管控結(jié)束后，旅游業(yè)的復(fù)蘇進(jìn)一步鞏固了我們對民宿業(yè)務(wù)作為趣活集團(tuán)重要戰(zhàn)略板塊的堅定信念。未來，橙途民宿將繼續(xù)加大對運(yùn)營管理的投入，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，以適應(yīng)旅游業(yè)的快速變化和客戶的多樣化需求。

　　關(guān)于趣活

　　趣活集團(tuán)(NASDAQ:QH)("趣活"或"公司")是中國領(lǐng)先的靈活用工本地化生活服務(wù)平臺。憑借其自研技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施Quhuo+技術(shù)平臺，趣活致力于賦能和鏈接勞動者和本地化生活服務(wù)商，為生活服務(wù)市場提供端到端運(yùn)營解決方案。公司目前提供多種針對特定行業(yè)的運(yùn)營解決方案，主要包括即時配送解決方案、出行解決方案、家政及酒店民宿解決方案、及其他服務(wù)，滿足億萬社區(qū)家庭的生活需求。

　　趣活以"促就業(yè)，穩(wěn)收入，助創(chuàng)業(yè)"為愿景，挖掘多元場景促進(jìn)勞動者就業(yè)，提供安全保障、職業(yè)培訓(xùn)等為勞動者保駕護(hù)航，助力勞動者規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑，實現(xiàn)自我價值。

(新媒體責(zé)編：wa12)