湖北交投襄陽運營公司老河口收費站：七旬老人誤入高速 收費員暖心助其回家

　　5月31日中午11時40分，一名七旬老人推著三輪車欲從湖北交投襄陽運營公司老河口收費站出口車道逆行上高速，渾然不知其行為危險性。當(dāng)時車流很多，“梨小花”團隊成員陳艷立即上前勸阻，并將其引導(dǎo)至安全地點。

　　在向老人詢問基本情況時，原來是老人獨自外出后找不到回家的路了，“梨小花”團隊成員一邊安撫老人因迷路而緊張的情緒，一邊耐心詢問關(guān)于老人的身份信息。

　　可能因迷路而慌張，老人狀態(tài)不佳，語言含糊，面對收費員的詢問答非所問，只是說自己住在谷城冷集，出來撿麥子，迷路兩天沒有喝水和吃飯，于是給老人送上茶水和飯菜，緩解老人緊張的情緒，同時立即撥打了110電話求助。

　　經(jīng)過10分鐘的等待，仙人渡派出所的民警趕到了現(xiàn)場，通過警務(wù)平臺對老人進行人臉識別后，與其所在社區(qū)取得了聯(lián)系。在簡單的交接后，收費站工作人員安全地將老人移交給了轄區(qū)派出所，成功助其安全順利返家。

　　近年來，湖北交投襄陽運營公司老河口“梨小花”團隊以志愿服務(wù)為抓手，冬送溫暖，夏送清涼，擦亮“溫馨·向陽”服務(wù)品牌，用平凡的善舉不斷創(chuàng)造新業(yè)績，以匠心傳遞著青春正能量，彰顯新時代青年光輝形象。(通訊員胡偉芹、夏嘯、饒丹)

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