沂水縣殯葬改革標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，山東省沂水縣富官莊鎮(zhèn)在上級(jí)的幫助指導(dǎo)下，對(duì)相關(guān)工作人員加強(qiáng)培訓(xùn)與考核，完善工作標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　一、加強(qiáng)工作培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

　　富官莊鎮(zhèn)每季度召開(kāi)一次紅白理事會(huì)培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程，從逝者事前報(bào)備、召開(kāi)追思會(huì)、遺體火化、公墓安葬、事后匯報(bào)每個(gè)流程缺一不可，村紅白理事會(huì)，管理區(qū)人員全程參與。鎮(zhèn)殯改為通過(guò)看村里上報(bào)的視頻資料及到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)指正皮，確保服務(wù)到位。

　　二、加強(qiáng)公墓管理，提高工作質(zhì)量，達(dá)到公墓日常管理標(biāo)準(zhǔn)化。

　　富官莊鎮(zhèn)進(jìn)一步強(qiáng)化公墓管理與服務(wù)，以打造“園林式”公墓為目標(biāo)，不斷加大投入力度，進(jìn)一步完善配套設(shè)施，為各公墓配備了“移動(dòng)傘”，搭建了“民心棚”，安放了“便民椅”。每年清明節(jié)期間，富官莊鎮(zhèn)統(tǒng)一購(gòu)置鮮花，免費(fèi)發(fā)給群眾使用。為確保公墓防火安全，富官莊鎮(zhèn)統(tǒng)一購(gòu)買了滅化器材、除草劑等發(fā)放到各公墓，并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)公墓管理員使用。

　　三、加強(qiáng)考核督查，保證工作質(zhì)量，工作人員管理標(biāo)準(zhǔn)化。

　　富官莊鎮(zhèn)每月召開(kāi)一次公墓管理員培訓(xùn)會(huì)，每月組織一次公墓衛(wèi)生檢查，不定期組織公墓管理員到本鎮(zhèn)管理化的公墓及外鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)。為了提高公墓管員工作積極性，富官莊鎮(zhèn)為每名管理人員購(gòu)買了保安服和手電筒，提高了工資待遇，制定完善了公墓管理員、殯儀式司機(jī)管理考核辦法。富官莊鎮(zhèn)每月組織人員到各公墓、村服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、查看工作影像資料等，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行考核，考核成績(jī)與工資掛鉤，獎(jiǎng)懲結(jié)合提高工作質(zhì)量。(馬偉驥)

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