沂水縣殯葬改革標準化試點工作開展以來，山東省沂水縣富官莊鎮(zhèn)在上級的幫助指導(dǎo)下，對相關(guān)工作人員加強培訓(xùn)與考核，完善工作標準，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　一、加強工作培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)流程標準化。

　　富官莊鎮(zhèn)每季度召開一次紅白理事會培訓(xùn)會，進一步規(guī)范服務(wù)流程，從逝者事前報備、召開追思會、遺體火化、公墓安葬、事后匯報每個流程缺一不可，村紅白理事會，管理區(qū)人員全程參與。鎮(zhèn)殯改為通過看村里上報的視頻資料及到現(xiàn)場服務(wù)，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時指正皮，確保服務(wù)到位。

　　二、加強公墓管理，提高工作質(zhì)量，達到公墓日常管理標準化。

　　富官莊鎮(zhèn)進一步強化公墓管理與服務(wù)，以打造“園林式”公墓為目標，不斷加大投入力度，進一步完善配套設(shè)施，為各公墓配備了“移動傘”，搭建了“民心棚”，安放了“便民椅”。每年清明節(jié)期間，富官莊鎮(zhèn)統(tǒng)一購置鮮花，免費發(fā)給群眾使用。為確保公墓防火安全，富官莊鎮(zhèn)統(tǒng)一購買了滅化器材、除草劑等發(fā)放到各公墓，并現(xiàn)場指導(dǎo)公墓管理員使用。

　　三、加強考核督查，保證工作質(zhì)量，工作人員管理標準化。

　　富官莊鎮(zhèn)每月召開一次公墓管理員培訓(xùn)會，每月組織一次公墓衛(wèi)生檢查，不定期組織公墓管理員到本鎮(zhèn)管理化的公墓及外鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學習。為了提高公墓管員工作積極性，富官莊鎮(zhèn)為每名管理人員購買了保安服和手電筒，提高了工資待遇，制定完善了公墓管理員、殯儀式司機管理考核辦法。富官莊鎮(zhèn)每月組織人員到各公墓、村服務(wù)現(xiàn)場、查看工作影像資料等，對相關(guān)人員進行考核，考核成績與工資掛鉤，獎懲結(jié)合提高工作質(zhì)量。(馬偉驥)

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