7月18日中午11點(diǎn)半左右，芝罘區(qū)公司龍海家園場(chǎng)站調(diào)度室，來(lái)了一位76歲有點(diǎn)“犯迷糊”的老人，當(dāng)班調(diào)度王軼、孫建華發(fā)現(xiàn)后立即妥善安置老人并順利找到其家人，獲得家屬的點(diǎn)贊。

在調(diào)度室內(nèi)，龍海場(chǎng)站站長(zhǎng)和調(diào)度員們耐心詢問(wèn)老人的家庭住址和電話，他只知道自己姓盛，家是南車門的，今年76歲。就在一籌莫展時(shí)，調(diào)度員王軼突然想起一位同樣家住南車門的80路駕駛員，在該駕駛員的幫助打聽(tīng)下，大家順利聯(lián)系到了老人家屬，半個(gè)小時(shí)后老人的老伴和女婿匆匆趕來(lái)將其安全接走。

面對(duì)家屬的感謝，工作人員表示這都是應(yīng)該做的，同時(shí)，也提醒廣大乘客，經(jīng)常“犯迷糊”的老人乘車需要家人陪伴，出門時(shí)身上要掛上寫有聯(lián)系方式的卡片，以備走失時(shí)聯(lián)系。

10歲外地男孩坐公交“出游”熱心公交駕駛員幫助找家長(zhǎng)。

“真的是太感謝你們了，多虧了這兩位好心的駕駛員師傅。”男孩父母見(jiàn)到孩子時(shí)，激動(dòng)的心情久久不能平靜。

原來(lái)，男孩父母二人是外地來(lái)煙工作人員，男孩假期第一次到煙臺(tái)與父母團(tuán)聚。7月14日下午，男孩與同伴一起在文化中心上車時(shí)走散，獨(dú)自一人無(wú)法與父母取得聯(lián)系，只能乘坐2路抵達(dá)終點(diǎn)站奇山場(chǎng)站后，鼓起勇氣上前向當(dāng)班駕駛員于利與見(jiàn)習(xí)駕駛員楊海波尋求幫助，師徒二人趕緊將孩子送到了調(diào)度室。

在調(diào)度室內(nèi)，經(jīng)過(guò)細(xì)心詢問(wèn)，孩子報(bào)出了家長(zhǎng)的手機(jī)號(hào)碼，大家立即聯(lián)系孩子家長(zhǎng)到場(chǎng)站匯合，才出現(xiàn)了一家團(tuán)聚的感人一幕。

對(duì)于乘客的表?yè)P(yáng)，于師傅和楊師傅表示這都是我們應(yīng)該做的，他們說(shuō)，“遇到這種情況我們有責(zé)任把孩子安全地送到他家人身邊。能幫助別人自己也很開(kāi)心，今后遇到這種情況還會(huì)毫不猶豫地伸出援手。”

男孩離家出走公交人愛(ài)心相助

7月23日12點(diǎn)40分左右，市民袁女士急匆匆找到高新區(qū)公交場(chǎng)站謝站長(zhǎng)，焦急地說(shuō)明自己9歲的孩子離家出走，請(qǐng)求謝站長(zhǎng)幫忙尋找。

謝站長(zhǎng)通過(guò)袁女士的描述和車載監(jiān)控系統(tǒng)找到了正在乘坐51路車的男孩，并及時(shí)通知駕駛員楊軍強(qiáng)，將男孩安全送到高新區(qū)公交場(chǎng)站，隨后聯(lián)系袁女士前來(lái)領(lǐng)回孩子。

在交談中了解到，袁女士與孩子發(fā)生口角，一時(shí)氣急，便讓孩子離開(kāi)，孩子信以為真，于是，便發(fā)生離家出走的一幕。謝站長(zhǎng)如春風(fēng)細(xì)雨般安撫孩子的幼小心靈，勸慰了母親的擔(dān)憂，成功化解了孩子與母親之間的誤會(huì)。

袁女士直到離開(kāi)時(shí)仍舊不住地感謝謝站長(zhǎng)在關(guān)鍵時(shí)刻的愛(ài)心相助。“作為父親，我很能體會(huì)袁女士焦急的心情。”謝站長(zhǎng)說(shuō)，“相信每一位公交人，遇到這種情況都會(huì)出手相助，保護(hù)孩子的安全。”

公交車廂好事多拾金不昧暖人心

同樣被市民乘客點(diǎn)贊表?yè)P(yáng)的還有許多拾金不昧的公交人：

7月15日，乘客劉女士撥打12345熱線感謝38路駕駛員張輝將她丟失的蘋果手機(jī)完璧歸趙。

7月16日下午，317路駕駛員宮再越幫助乘客孫先生找回遺落在車上背包和手機(jī)。

7月16日，38路駕駛員李帥主動(dòng)聯(lián)系歸還乘客張先生丟失的手機(jī)，失主撥打了12345熱線表示感謝。

7月21日，乘客李先生帶著錦旗來(lái)到職業(yè)學(xué)院場(chǎng)站，感謝569路駕駛員劉勝杰關(guān)鍵時(shí)刻幫助找回手機(jī)。

7月18日上午，市民于女士將一枚印有“拾金不昧 弘揚(yáng)正氣”的錦旗送到635路駕駛員劉典成的手中，感謝劉師傅拾金不昧，幫助找回遺落的背包。

7月19日市民王先生在“膠東在線”表?yè)P(yáng)了10路公交車駕駛員王濤拾金不昧，送還手機(jī)的感人事跡。

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