在城市軌道交通運(yùn)營管理中,總有那么一個系統(tǒng)默默開啟，輕松掌握線網(wǎng)情況，深度分析萬條數(shù)據(jù)，用心提供精準(zhǔn)服務(wù), 全心保障地鐵設(shè)備正常運(yùn)行，盡心守護(hù)每一位乘客的出行。

　　在武漢軌道交通線網(wǎng)信息化云平臺項(xiàng)目中，烽火承建武漢軌道交通線網(wǎng)運(yùn)營指揮調(diào)度系統(tǒng)(NOCC)信息服務(wù)子系統(tǒng)，與武漢地鐵企業(yè)信息化系統(tǒng)的統(tǒng)一用戶認(rèn)證平臺深入對接，面向地鐵內(nèi)部用戶提供統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺，并將NOCC中運(yùn)營數(shù)據(jù)、報告報表等通過信息服務(wù)平臺的提醒功能實(shí)時展示，為不同運(yùn)營用戶及管理人員提供信息查詢、統(tǒng)計(jì)、分析服務(wù)。

　　信息一手掌握，內(nèi)外互通，無縫連接

　　NOCC信息服務(wù)子系統(tǒng)分為內(nèi)網(wǎng)門戶和專用移動端，用戶可在不同場景下獲取信息、暢通無阻。內(nèi)網(wǎng)門戶是一套智能型門戶平臺，具有統(tǒng)一的信息入口，支持多種用戶類型;整合所有應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)資源、流程配置、方案管理、資源管理，實(shí)現(xiàn)一站式集中服務(wù);通過 Web - based 瀏覽器方式訪問，確保信息的實(shí)時獲取;提供信息內(nèi)容分類，方便信息的查找與分享。移動端定位于日常信息查詢，是內(nèi)網(wǎng)門戶延伸版本，主要為用戶提供隨時隨地從移動設(shè)備直接訪問內(nèi)網(wǎng)信息的接口，主動查詢獲取線網(wǎng)運(yùn)營信息，不斷提高辦事效率。

　　內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)門戶入口

　　移動端企業(yè)微信入口

　　確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、時效性

　　真實(shí)性和準(zhǔn)確性是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的核心價值。NOCC信息服務(wù)子系統(tǒng)從海量數(shù)據(jù)中發(fā)掘精準(zhǔn)數(shù)據(jù)，通過線網(wǎng)圖可視化形式向用戶展示實(shí)時運(yùn)營信息、實(shí)時線網(wǎng)運(yùn)營信息、實(shí)時地面交通信息、實(shí)時客流信息和實(shí)時行車信息等，確保數(shù)據(jù)真實(shí)鮮活，如可推送運(yùn)營信息公告(包含突發(fā)事件、應(yīng)急、封口封站、中斷、延誤、展示15分鐘統(tǒng)計(jì)期的各線路行車數(shù)據(jù)等相關(guān)信息)，讓用戶實(shí)時準(zhǔn)確的掌握客流擁堵及行車相關(guān)信息，幫助用戶指揮路線調(diào)度和線路規(guī)劃決策。此外，還可以顯示當(dāng)前地面交通情況，以紅黃綠三色直觀表示當(dāng)前地面車流擁堵情況，在發(fā)生地鐵緊急事件時，了解地面道路擁堵情況，從而更加科學(xué)合理地進(jìn)行調(diào)度指揮。

　　云端數(shù)據(jù)匯總，多維度掌握運(yùn)營情況

　　NOCC信息服務(wù)子系統(tǒng)，基于已接入的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)，用戶可按時間、線網(wǎng)、線路、車站等各維度進(jìn)行客流信息、行車信息、設(shè)備故障、票務(wù)信息的統(tǒng)計(jì)查詢，讓所有參與決策者都能最大限度地獲取數(shù)據(jù)信息。

　　可視化報表，告別手動統(tǒng)計(jì)

　　NOCC信息服務(wù)子系統(tǒng)，每日可自動生成運(yùn)營信息報告、運(yùn)營報表、票務(wù)分析報告、專題報告、監(jiān)測報告的展示，并可通過時間維度進(jìn)行報表的分類，展示日報、周報、月報、季報、半年報和年報等相關(guān)報告，全方位立體呈現(xiàn)任意維度的數(shù)據(jù)信息。同時通過分析反復(fù)出現(xiàn)的問題，找出潛在根本原因，輕松采取相應(yīng)措施，提升管理決策效率。

　　智能預(yù)警，規(guī)避事故發(fā)生

　　NOCC信息服務(wù)子系統(tǒng)，不僅能幫用戶忠實(shí)地記錄、更新數(shù)據(jù)指標(biāo)，還能提供即時的預(yù)警和提醒。通過與應(yīng)急輔助決策系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)接口，實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件在信息服務(wù)系統(tǒng)移動端的實(shí)時接入，從而迅速采取有效措施，規(guī)避事故發(fā)生。

　　風(fēng)險防控，信息安全保障

　　NOCC信息服務(wù)子系統(tǒng)以API接口調(diào)用方式，從統(tǒng)一用戶管理平臺同步用戶信息(組織架構(gòu)、崗位、人員信息)，系統(tǒng)管理員根據(jù)組織架構(gòu)分配各部門各崗位角色，再根據(jù)不同角色分配不同的信息接收和查看權(quán)限，實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)信息發(fā)布的數(shù)據(jù)內(nèi)容、受眾、權(quán)限分級做嚴(yán)格控制，同時針對信息發(fā)布涉及的敏感信息進(jìn)行防泄漏、防截屏等。

　　下一階段，烽火將不斷優(yōu)化系統(tǒng)界面，提升運(yùn)營數(shù)據(jù)獲取，加強(qiáng)信息安全保障、用戶權(quán)限管控等，為提升武漢地鐵運(yùn)營信息發(fā)布及輔助決策能力發(fā)揮更大作用，提供有力保障。隨著NOCC各系統(tǒng)建成并投入使用，武漢地鐵將加快由單線獨(dú)立運(yùn)營逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫�網(wǎng)統(tǒng)一運(yùn)營，并為網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(新媒體責(zé)編：wa12)