2023 年 8 月 21日14 時許，從上海南站始發(fā)的K533次列車行駛至杭州南站，列車長張林娜與乘警曾涵巡視到列車 7 號車廂連接處時，發(fā)現(xiàn)列車員唐秋玲正在與一名蹲在地上哭的小女孩聊天，看到此情況，列車長張林娜立即安撫其情緒并輕聲詢問了解情況。

經(jīng)了解，小女孩原本是和家人一起從杭州南站上車前往懷化，杭州南站，這個小女孩順在別的旅客后面一個人上了車，開車后到處尋找家人不見，就感到緊張害怕，蹲在地上大哭起來。得知情況后，張林娜立即與小孩的家長人取得聯(lián)系，原來小孩的家人也上了車，但是沒有看到小女孩，以為小女孩在車站跟丟了，隨后大人帶著4個孩子又下車去尋找小女孩。從而導(dǎo)致家人因?qū)ふ宜�而未乘車，小女孩卻一個人上了車。

張林娜列車長在向小女孩家人告知小女孩安全以后，家長們懸著的心終于落下了，并聯(lián)系其懷化的親屬前來接小女孩。隨后，張車長為小女孩提供了豐富的晚餐并妥善安排小女孩休息，其他家人乘坐隨后的列車趕往懷化。

第二天清晨，K533次駛?cè)霊鸦�站，列車長張林娜將小女孩安全的送到前來站臺接小女孩的親屬的手上，在親屬們的感謝聲中，小女孩向張車長和乘警揮手告別并說到：“謝謝叔叔阿姨的照顧，我以后再也不會一個人亂走了。”

鐵路部門提示：外出帶小孩乘車的旅客，暑運期間人多擁擠一定要照看好自己的小孩，以免發(fā)生意外，造成不可挽回的后果。(潤澤、孫萍)

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