(通訊員 邱星 段威)“師傅,麻煩您掃一掃這個(gè)二維碼,為我們的工作提出寶貴的意見(jiàn),謝謝!”

　　為不斷滿足公眾“美好出行”需求,奮力擦亮“楚道”和“溫馨向陽(yáng)”服務(wù)品牌。近日,湖北交投襄陽(yáng)運(yùn)營(yíng)公司谷城管理所持續(xù)積極響應(yīng)集團(tuán)“大調(diào)研、大走訪”活動(dòng)要求,實(shí)地走訪調(diào)研周邊物流企業(yè)開(kāi)展“楚道評(píng)議”掃碼問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。

　　活動(dòng)當(dāng)日,“溫馨向陽(yáng)”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入物流基地走訪調(diào)研,從收費(fèi)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、通行效率等多個(gè)角度進(jìn)行線上問(wèn)卷調(diào)查,積極主動(dòng)出示二維碼和耐心講解操作方法,邀請(qǐng)貨車車主使用手機(jī)掃描二維碼現(xiàn)場(chǎng)完成評(píng)議內(nèi)容,并對(duì)車主反饋的意見(jiàn)建議進(jìn)行整理、分析和整改,精準(zhǔn)了解物流企業(yè)、貨車司機(jī)群體的出行需求,分析挖掘合作機(jī)會(huì),尋找引流及服務(wù)切入點(diǎn)。志愿者們還特意對(duì)不了解新一輪差異化收費(fèi)政策的車主進(jìn)行宣傳和解讀,并就車主關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答,提高公眾對(duì)差異化政策的認(rèn)知度,進(jìn)一步助推差異化收費(fèi)政策發(fā)揮最大效益。

　　下一步,谷城管理所將不斷延伸便民服務(wù),豐富惠民、利民各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)涵,架起高速公路與公眾的“連心橋”,讓公眾出行高速有更多的的獲得感、幸福感、安全感。

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