11月4日下午16時，因受強(qiáng)降雨影響，湖北交投鄂西北運(yùn)營公司所轄G7011十白高速十堰往白河方向張灣互通K9+000橋梁伸縮縫受損，需要進(jìn)行緊急搶修，十白向車輛需繞行張灣收費(fèi)站上站，致使該站車流量劇增。針對這一緊急情況，張灣收費(fèi)站聞訊即動，妥善做好車輛分流保暢工作。

為確保能安全、快速的疏通車輛，張灣收費(fèi)站負(fù)責(zé)人接到“戰(zhàn)報”信息后，立即進(jìn)行周密部署。一是迅速啟動疏堵保暢應(yīng)急預(yù)案，調(diào)度應(yīng)急小組人員快速趕赴收費(fèi)現(xiàn)場，確保收費(fèi)道口全開，增加人員協(xié)助查驗“綠通”車輛，保證“快驗、快放”;二是安排專人“前置”引導(dǎo)，在收費(fèi)站匝道區(qū)域?qū)�車流進(jìn)行疏導(dǎo)，實行ETC、人工分駛，確保不“扎堆”停靠;三是與“警、路、養(yǎng)護(hù)”部門聯(lián)勤聯(lián)動，緊密協(xié)作，為司乘耐心解答最新路況信息及做好情緒安撫工作，引導(dǎo)車輛有序掉頭，安全通行。

截止11月5日上午10時，道路通行恢復(fù)正常，本次緊急分流“大戰(zhàn)”圓滿結(jié)束。據(jù)統(tǒng)計，11月4日16時至分流結(jié)束，車流量同比日均增長43.76%。分流期間，該公司張灣收費(fèi)站全體職工響應(yīng)迅速，措施得力，站口秩序有條不紊，未發(fā)生任何交通事故和投訴事件，本次分流工作不僅充分檢驗了收費(fèi)站應(yīng)急處置預(yù)案的可行性和實操性，也為今后處理突發(fā)事件積累了寶貴經(jīng)驗。

最后，鄂西北運(yùn)營公司在此呼吁廣大司乘朋友為您的愛車及時辦理ETC,如遇此類突發(fā)應(yīng)急事件，可以更加暢通、快捷、高效的通行下站。目前，該公司在所轄十堰東、房縣、鄖西收費(fèi)站均有ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)，司乘朋友可通過有效證件就近辦理，持續(xù)提升美好出行體驗。(金偉忠、郭漫漫/攝影)

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