“俗話說(shuō)在家千日好，出門一時(shí)難。這么冷的天，我一個(gè)外地人，幸好有你們的幫助，不然我真不知道該怎么辦才好，太感謝你們了!”11月25日晚，鄂A貨車司機(jī)對(duì)湖北交投鄂西北運(yùn)營(yíng)公司軍店管理所的工作人員連連道謝。

當(dāng)日18時(shí)左右，軍店管理所值班人員接到收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告：“在出口車道，一輛滿載貨物的車輛因故障無(wú)法繼續(xù)前行，停留在車道，需要迅速救援。”

接到特情后值班管理人員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)。正當(dāng)貨車司機(jī)著急萬(wàn)分、束手無(wú)策時(shí)，收費(fèi)站工作人員上前主動(dòng)提供幫助，了解到該車因前車軸故障致使車輪偏移鎖死，大家第一時(shí)間提醒司機(jī)打開(kāi)雙閃，在故障車后擺放安全錐，做好必要的安全防護(hù)措施，并幫助司機(jī)聯(lián)系附近的維修店工作人員前來(lái)檢修車輛。

風(fēng)雨來(lái)襲，氣溫驟降，收費(fèi)站里的小舉動(dòng)很暖心。工作人員一邊跟司機(jī)拉家常安撫情緒，一邊全力配合修車師傅修車。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的緊張維修，車輛終于檢修完畢，恢復(fù)到正常行駛狀態(tài)，司機(jī)激動(dòng)的向收費(fèi)站工作人員揮手道別，并特意致電“12122”高速服務(wù)熱線對(duì)軍店收費(fèi)站助人為樂(lè)的工作人員點(diǎn)贊。(文圖/賀永、楊紹波)

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