12月20日，第六屆中國(guó)高速公路服務(wù)窗口評(píng)選結(jié)果揭曉，經(jīng)風(fēng)采展示、材料審查、專家評(píng)薦等多環(huán)節(jié)評(píng)審，來自湖北交投襄陽(yáng)高速公路運(yùn)營(yíng)管理有限公司老河口管理所“梨小花”服務(wù)團(tuán)隊(duì)，榮獲第六屆高速公路“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”榮譽(yù)稱號(hào)。

“梨小花”團(tuán)隊(duì)依托梨花之鄉(xiāng)深厚的文化底蘊(yùn)，將“淡泊清雅、質(zhì)樸高潔、忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)”的梨花品質(zhì)與勞動(dòng)精神、勞模精神、工匠精神相融合，發(fā)揮省級(jí)勞模的典型示范作用，打造獨(dú)具特色的匠心勞模文化。團(tuán)隊(duì)以“至誠(chéng)至善至溫馨”的服務(wù)理念，把建設(shè)“最美服務(wù)窗口”工作與收費(fèi)業(yè)務(wù)工作相融合，將員工的活力與創(chuàng)造力凝聚在最美窗口的旗幟下，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，開啟“三位一體”服務(wù)評(píng)價(jià)模式，向過往司乘詮釋“暢行千里·溫馨向陽(yáng)”服務(wù)品牌內(nèi)涵，讓司乘每一次出行成為一次美好的溫馨體驗(yàn)。

多年來，“梨小花”服務(wù)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持將高速公路作為服務(wù)群眾的第一線，聚焦司乘需求，開展春送服務(wù)、夏送清涼、秋送祝福、冬送溫暖等活動(dòng)。讓溫馨服務(wù)不僅僅停留在收費(fèi)站口，也延伸到鄉(xiāng)村振興、服務(wù)幫困中，積極探索“高速+”新模式，打造路衍直播間，開展“高速+旅游”“高速+營(yíng)銷”等各類活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)扛起國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，使服務(wù)窗口成為有溫度、有靈魂、有信仰，凝聚人、鼓勵(lì)人、塑造人，充滿大情大愛的精神高地。團(tuán)隊(duì)先后榮獲得全國(guó)雷鋒崗、青年文明號(hào)、十佳集體等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

不啻微芒，造炬成陽(yáng)。在新的起點(diǎn)上，“梨小花”服務(wù)團(tuán)隊(duì)將進(jìn)一步拓展服務(wù)品牌深度、廣度和美譽(yù)度，扛起國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，聚焦窗口服務(wù)和駐地群眾急難愁盼，共同締造美好出行，為湖北建設(shè)全國(guó)構(gòu)建新發(fā)展格局先行區(qū)貢獻(xiàn)向陽(yáng)力量。(通訊員胡偉芹、夏嘯、劉瑞嬌)

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