“搭子”，2023年12月4日入選《咬文嚼字》編輯部的“2023年十大流行語(yǔ)”之一，可以理解為是興趣愛好、共同需求或價(jià)值認(rèn)同基礎(chǔ)上建立的一種關(guān)系，主打一個(gè)在垂直細(xì)分領(lǐng)域的精準(zhǔn)陪伴。

　　不過(guò)，搭子關(guān)系不僅存在在人與人之間。就像金融行業(yè)云服務(wù)平臺(tái)——百融智匯云之于金融機(jī)構(gòu)，主打一個(gè)輔助完成機(jī)構(gòu)增量用戶獲取及存量用戶運(yùn)營(yíng)等核心KPI，為提升金融行業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的效率帶來(lái)智能化賦能。

　　“在資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)搭配上，百融智匯云的應(yīng)用與金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)更搭。”有機(jī)構(gòu)客戶表示，轉(zhuǎn)眼就到了年底，幸虧有了這個(gè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的提效“搭子”，業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)才有了事半功倍的效果!

　　近日，由金融數(shù)字化發(fā)展聯(lián)盟和銀聯(lián)數(shù)據(jù)共同發(fā)布的《2023消費(fèi)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型主題調(diào)研報(bào)告》中提到，隨著新用戶增量空間收縮，銀行的獲客成本不斷攀升。并且，2023年以來(lái)，部分銀行逐步調(diào)整獲客渠道策略，著力提升自有渠道獲客質(zhì)效。

　　報(bào)告根據(jù)公開資料統(tǒng)計(jì)顯示，過(guò)去五年，銀行零售業(yè)務(wù)獲客成本增長(zhǎng)了2～5倍。其中，線上渠道獲客的平均成本高于線下渠道的獲客成本，分別為290元和234元，而專項(xiàng)消費(fèi)金融產(chǎn)品線上、線下的獲客成本約328元、268元。

　　如果嚴(yán)格到以下款來(lái)計(jì)算的獲客成本的話，線上的成本或?qū)⑦_(dá)到2000元及以上，但相對(duì)應(yīng)的線上渠道不良率卻屢創(chuàng)新高。

　　一邊是居高不下的獲客成本，一邊還要承受獲客渠道不良率的壓力，不少持牌消金機(jī)構(gòu)的共同心情是，卷不動(dòng)了，遭遇獲客難題“困住”，急需打開業(yè)績(jī)“活路”。

　　某機(jī)構(gòu)在了解到百融智匯云獲取增量客戶和運(yùn)營(yíng)存量客戶方面的突出表現(xiàn)，和根據(jù)促成的金融交易規(guī)模收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)的模式后，希望與之達(dá)成合作，共同提升資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，形成利潤(rùn)共贏。

　　通過(guò)多輪深入溝通，百融智匯云團(tuán)隊(duì)了解到，該機(jī)構(gòu)的主要痛點(diǎn)在于：細(xì)分客群能力不足，獲客成本居高不下;自主風(fēng)險(xiǎn)管理能力不足，導(dǎo)致成本被動(dòng)抬升;中低收入客群的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理能力不足，運(yùn)營(yíng)成本較高。

　　而這正是百融智匯云擅長(zhǎng)解決的痛點(diǎn)。

　　通過(guò)AI智能算法模型，百融智匯云很快幫助該機(jī)構(gòu)高效連接不同流量場(chǎng)景，使其更有效地覆蓋及服務(wù)目標(biāo)用戶，提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的效果和效率。

　　并制定了以下方案：在細(xì)分客群方面，從客戶特征、生命周期、客戶價(jià)值等幾個(gè)維度做了客群細(xì)分;在風(fēng)險(xiǎn)管理層面，運(yùn)用自身數(shù)據(jù)處理與聯(lián)合建模等形式，為該客戶實(shí)現(xiàn)輔助性智能決策;在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方面，多管齊下，充分挖掘客戶價(jià)值、優(yōu)化智能運(yùn)營(yíng)過(guò)程、提升存量客戶價(jià)值貢獻(xiàn)度、沉淀內(nèi)部實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

　　有了百融智匯云作“搭子”，資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提升效果也很快展現(xiàn)出來(lái)：用戶在登錄率與申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)率維度均高出25%，最終用戶支用率比現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)自有轉(zhuǎn)化效果提升1倍;僅僅通過(guò)兩周時(shí)間運(yùn)營(yíng)測(cè)試，共計(jì)完成10萬(wàn)用戶的運(yùn)營(yíng)，放款金額超千萬(wàn)元。

　　到了年底，順利完成業(yè)績(jī)的金融機(jī)構(gòu)們摩拳擦掌，已經(jīng)期待著與百融智匯云展開新一輪合作了。

　　至于百融智匯云，比起滿足于2023年取得的成果，還在持續(xù)發(fā)掘更新更好的方案和服務(wù)，不斷捕捉當(dāng)下的科技動(dòng)向，以滿足金融機(jī)構(gòu)未來(lái)的核心需求。

(新媒體責(zé)編：wa12)