近日，《哈佛商業(yè)評(píng)論》中國(guó)年會(huì)2023在北京召開(kāi)，第七屆拉姆·查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)也在大會(huì)期間隆重揭曉。平安健康以創(chuàng)新的模式、專業(yè)的服務(wù)、卓越的社會(huì)影響力，經(jīng)過(guò)多輪篩選，榮獲2023拉姆·查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)-杰出獎(jiǎng)這一中國(guó)管理實(shí)踐的至高榮譽(yù)。平安健康資深副總裁兼首席財(cái)務(wù)官臧珞琦代表公司領(lǐng)獎(jiǎng)。

拉姆·查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)由《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版攜手世界級(jí)管理咨詢大師拉姆·查蘭先生共同發(fā)起，自2017年推出以來(lái)，受到了管理各界的廣泛關(guān)注。該獎(jiǎng)項(xiàng)集結(jié)了中國(guó)頂級(jí)商學(xué)院組成的強(qiáng)大評(píng)審陣容，由20余位知名教授、學(xué)者全方位研討企業(yè)案例，從數(shù)百余篇案例中擇優(yōu)表彰具有創(chuàng)新和借鑒貢獻(xiàn)的中國(guó)企業(yè)管理者，為中國(guó)企業(yè)搭建學(xué)習(xí)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。

平安健康自2021年底進(jìn)行戰(zhàn)略2.0深化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新性地提出“管理式醫(yī)療+家庭醫(yī)生會(huì)員制+O2O醫(yī)療健康服務(wù)”模式，并進(jìn)一步聚焦支付意愿高、增長(zhǎng)空間大的綜合金融渠道和企業(yè)客戶渠道，為用戶提供最優(yōu)性價(jià)比、全生命周期的醫(yī)療健康服務(wù)，打造具有中國(guó)特色的管理式醫(yī)療模式。

戰(zhàn)略2.0深化轉(zhuǎn)型實(shí)施一年多以來(lái)，平安健康在綜合金融渠道通過(guò)產(chǎn)品融合、權(quán)益采購(gòu)及增值服務(wù)等業(yè)務(wù)模式，持續(xù)助力綜合金融業(yè)務(wù)獲客、黏客和用戶二次轉(zhuǎn)化和滲透。比如，平安健康聯(lián)合平安人壽升級(jí)了臻享RUN(2023)健康服務(wù)計(jì)劃。該產(chǎn)品建立了“以用戶為核心”的會(huì)員分層運(yùn)營(yíng)體系，可面向不同用戶提供家庭醫(yī)生、健管計(jì)劃、健康檢測(cè)、慢病防控等多達(dá)18項(xiàng)的醫(yī)健服務(wù)。截至目前，該產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提升的同時(shí)，帶動(dòng)了用戶黏性和認(rèn)可度的大幅提升。過(guò)去12個(gè)月內(nèi)，平安健康來(lái)自集團(tuán)綜合金融渠道的付費(fèi)用戶數(shù)超3800萬(wàn)，在平安集團(tuán)近2.29億個(gè)人金融用戶中的滲透率達(dá)到約16.6%。

在企業(yè)健康管理領(lǐng)域，平安健康推出并升級(jí)了“易企健康”企業(yè)員工健康管理產(chǎn)品體系，通過(guò)“體檢+”及“健管+”兩大解決方案，打造具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的差異化產(chǎn)品服務(wù)矩陣，滿足不同企業(yè)的多元化需求，全面助力幸福職場(chǎng)。截至2023年6月底，其服務(wù)企業(yè)數(shù)累計(jì)達(dá)到1198家，較去年同期增長(zhǎng)449家，覆蓋近390萬(wàn)企業(yè)員工及用戶，公司的存量大型規(guī)模企業(yè)客戶續(xù)約率達(dá)近90%，在企業(yè)健康管理市場(chǎng)全面領(lǐng)先。

這些數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的背后，印證了平安健康戰(zhàn)略2.0深化轉(zhuǎn)型的成效顯著。同時(shí)，平安健康還在不斷夯實(shí)專業(yè)、有溫度的醫(yī)療健康服務(wù)能力“壓艙石”，深耕的“到線、到店、到家”全旅程服務(wù)鏈路管理。截至2023年6月30日，平安健康建立了覆蓋22個(gè)科室的約5萬(wàn)名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì);合作醫(yī)院數(shù)近4000家，合作藥店22.6萬(wàn)家，合作健康服務(wù)供應(yīng)商近10.3萬(wàn)家，合作體檢機(jī)構(gòu)超2000家。

未來(lái)，平安健康將持續(xù)深化管理式醫(yī)療戰(zhàn)略，在專業(yè)醫(yī)療健康服務(wù)上做深、做精、做細(xì)，圍繞個(gè)人多元化、差異化的需求落實(shí)到其需求周期的每個(gè)環(huán)節(jié)，從治“已病”到防“未病”實(shí)現(xiàn)縱深化、一站式的閉環(huán)服務(wù)，助力提升全民健康水平，實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)建設(shè)。

(新媒體責(zé)編：wa123)